| 证券行业需求分析 |
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| 需求 |
状态 |
目地 |
| 总部与各营业网点间需要沟通 |
客观需求 |
加强管理,统一思想 |
| 投资银行客户联络 |
客观需求 |
扩展业务,加强沟通 |
| 员工培训和客户培训 |
客观需求 |
提升素质,降低成本 |
| 聘请专家为股民进行实时股评讲解 |
客观需求 |
吸引客户和投资者,增加收入 |
| 各部门、各网点间大量的数据分析交流 |
客观需求 |
提高效率,缩短决策时间 |
| 完善证券信息化建设 |
潜在需求 |
提升形象创建品牌 | | |
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总部与各营业网点间的沟通
目前大多数证券公司营业网点地域分布较广,很多网点都分散在总部之外的各个城市中,相互之间的沟通交流受到多方面的制约,十分有限,尤其是近几年,随着证券行业的迅速发展,一些证券总部的决议、证券营业部的交易情况往往需要在最短的时间内送达,一些重要的会议需要总部和营业部人员讨论协商。因此,如何高效的对各营业网点的管理监控,保证公司决策的顺利执行,已经是各证券公司迫切需要解决的问题。视频会议系统的应用正是解决这些问题的最佳方案。
投资银行客户联络
投资银行作为证券公司的主要盈收部门,经常需要和遍布全国的大客户进行沟通,通过视频会议系统,证券公司就可以根据需要,随时邀请大客户到各地的营业部中的会议室,与总部的投资银行人员、以及相关的高层领导举行可视化的沟通,这不但节省了客户的时间,保证了远程沟通的真实性,也提升了证券公司的竞争力。
员工培训和客户培训
证券公司出于业务原因,需要对公司范围内的员工进行持续性、在职的业务和技术培训,如果采用传统的面对面培训集中培训方式,将耗费大量的人员、财力以及时间。通过远程视频教学,可以改变传统的培训和教学模式,让更多的员工充分利用工余时间,在本地参加培训课程,大幅减少集中培训的交通和住宿费用。
聘请专家为股民进行实时股评讲解
伴随着证券市场的风起云涌,我国股民队伍一天天壮大,同时广大股民与证券公司之间的关系也随着各种证券服务业务的出现变得更加复杂多样。对于众券商而言,不断争取客户资源、壮大客户队伍是业务发展的重要保证。在完成了证券行业电子化的规模建设后,证券公司下一步的发展重点将是提升服务。一段时间以来,各证券公司以多种灵活的方式在客户服务方面不断创新,并进一步提升了企业的竞争实力。这其中,股评服务就是一个连接券商与股民的重要纽带
股评讲座是证券公司为个人投资者提供的一种重要的咨询服。通过视屏会议系统,可以为分散在各营业点的投资者提供详细的分析内容,如同电视台股评一样在讲解的同时用户可以同时看到变化的股票曲线图,同时视频会议系统的双向功能还为投资者的提问提供了互动的工具,让投资者与讲解人就感兴趣的问题进行的交流和讨论。通过视频会议系统实时的让投资专家为投资者提供股评讲解,投资分析,疑问解答等服务,可以为证券企业打造一个全新的业务——在线咨询服务,给企业带来新的利润增长点。
各部门、各网点间大量的数据分析交流
证券经纪人、咨询人员与客户间的交流将从单向双向趋势发展,尤其一些关键机构客户更需要高级服务人员为其及时提供更详细的定制资料信息等。同时,每天瞬息万变的证券信息产生了大量的更新数据,各部门和营业网点间需要每天对更新的数据作采集、统计、分析、备份,这之间必然涉及多部门协同配合,对数据进行协同操作。通过视频会议系统,协作成员可以远距离进行直观、真实的视音频交流。另一方面,利用多媒体技术的支持,视频会议系统可以帮助使用者对工作中各种信息进行处理,如共享数据、共享应用程序等,从而构造出一个多人共享的工作空间。
完善证券信息化建设
随着全球经济一体化和网络经济时代的到来,信息技术对证券业的影响越来越明显,信息化水平的高低已经成为证券经营机构竞争力的重要标志。随着国内数据网络的不断完善,各证券公司在保证交易业务的前提下,大部分已经完成了广域网模式下的ISDN、DDN等多种线路组成的数据网络,实现了相互间的信息交换。但是,单纯的后台数据交换已经不能满足实际的应用需求,而另一方面,传统的沟通交流方式也随着信息化程度的提高,也存在着使用成本偏高,信息传递速度太慢等问题。应运而生的视频会议系统正是基于现有的数据通信网络,解决了数据传递和信息交流无法同步实现的问题,为企业降低了沟通交流的成本,节省了大量的时间,提高了协同工作的效率,同时企业形象得到了提升。 系统结构设计
设备配置如上图所示,本方案是利用客户现有网络而构建的网络视频会议系统。
本系统视频会议所涉及的产品包括:
1. 瑞福特视频会议服务器SM MCU 30XX;
2. 瑞福特视频会议会议室终端SM 880;
3. 会议室终端外围配件:会议室摄像头、麦克风、显示输出设备(可接电视或投影仪);
分别进行以下安装:
1)MCU安装于信息中心机房:
考虑到系统后期扩容,采用XX用户处理能力的瑞福特视频会议服务器SM MCU 30XX(X台)。
2)远程会议室:
总部及分部各会诊室安装瑞福特视频会议会议室终端SM 880(共XX台)。
3)股评及坐席人员:
在桌面台式机或者笔记本上安装瑞福特视频会议终端SM300。
组网方案说明:
1.客户视频会议项目视频会议服务器可以直接使用Smart MCU 30XX多点控制单元,可以实现最多XX个视频会议软、硬件终端的互通。
主会场及各分公司办事处会议室终端建议采用专业的瑞福特视频会议会议室终端SM 880,该终端采用分体式设计;可以应用于大中型会议室,终端支持352X288分辩率,内置高端回音抑制器,支持电视、投影仪输出,保证了会场应用稳定、高清晰的音视频质量。
2. Smart IN ONE视频会议系统适用大规模的视频会议系统,系统允许多个会议同时进行,管理员方便会议组织,管理更科学。
3. Smart IN ONE视频会议系统提供了功能齐全的会议录制功能,通过授权可以每一个与会点都可以对远程会诊进行全程的音、视频录制,存储查看使用简单。
4. Smart IN ONE视频会议系统可以在会议型终端和桌面型终端的综合应用,采用了国际领先的动态带宽分配技术可以在不同的应用环境带宽可以进行自动调整。会议型终端在512K以上的带宽上全屏可以达到VCD的高清效果。 |