随着NGN网络的逐渐建设和商用,运营商的业务将向移动化、综合化、个性化、长价值链方向发展。运营商的增值业务开展也逐渐从“业务为中心”向“用户为中心”转变,业务管理逐渐从“基于产品的管理”向“基于能
力的管理”转变。为了满足运营商的这种需求,华为结合多年来增值业务开发的经验,创造性的开发了新一代业务平台――ENIP(Enhanced Network Intelligence Platform),并基于ENIP平台开发了面向NGN的、丰富的、多媒体业务和解决方案。
方案介绍
华为ENIP平台提供了“以用户为中心”的业务提供能力、快速的业务生成和部署能力、可运营、可管理的开放价值链能力、灵活组网,平滑演进,可持续发展能力,是运营商用以开展统一、融合的NGN多媒体类业务的最佳选择。
华为NGN业务解决方案,是基于华为多年来的业务开发经验,为运营商提供的面向NGN网络的整体业务解决方案。华为能够提供的主要业务和解决方案包括:
NGN网络智能化业务解决方案(Smart Network Service Solution) 个人统一通信解决方案(Unified Communication Service Solution) 超级呼转业务(同号一号通彩铃业务) 多媒体预付费业务 多媒体WEB800业务
解决方案
1、NGN网络智能化业务解决方案 NGN网络智能化解决方案是以客户体验为中心,以PSTN/NGN网络为基础,面向NGN/IMS、3G可持续发展,在业务、网络、运营、终端等多方面综合考虑,为用户提供的综合的全方位业务解决方案。
ENIP作为NGN网络智能化的支撑平台,支持所有下述业务:智能新电话、ICARD综合记帐卡业务;智能公话业务;彩色拨号业务;彩色背景音业务;彩色振铃音业务;彩色回铃音业务;话费立显;201+业务;手机异地寻址业务;主叫鉴权业务;一号通业务;VPN业务;家庭被叫付费FFPH业务;FPH业务;语音电话本业务;音频卡业务;语音短信业务;语音邮箱业务;广告业务;指定电话付费业务;IP电话卡业务等。
2、个人统一通信解决方案(UC) 华为个人UC业务解决方案面向个人用户,以软Phone为基础,结合个人电话本、一号通、彩铃等呼叫控制特性,并和IM、Presence、UM等能力有机结合,为用户提供统一通信解决方案。
3、超级呼转业务(同号一号通彩铃业务) 超级呼转业务又名一号通彩铃业务,指多种通信号码可归结为统一的账号,用户可使用“一号通”号码作为唯一的个人通信ID,作为被叫接听电话,也可作为计费账号呼出。
用户在使用“一号通”号码作为被叫号码的同时,可以为主叫用户提供一段悦耳的音乐、一段问候语、图片或者一段视频图像等来替代普通回铃音。
用户可以使用普通用户号码作为“一号通”号码。这样用户无需更换原有号码,即可申请超级呼转业务。用户“一号通”号码的多个转移号码可以同时振铃也可以顺序振铃。
4、多媒体预付费(含CTD、WebCall等) 华为多媒体预付费业务可以基于主叫开展,也可以基于卡号开展。多媒体预付费业务可以同时覆盖PSTN和NGN网络,提供打电话、上网、卡号充值、余额转帐以及电话支付等功能。另外,针对NGN网络的特殊性,还提供CTD、WebCall、媒体区别计费等增强业务特征。
5、 多媒体WEB800业务 WEB800业务是最终用户在Internet上以WEB方式发起一个呼叫,由被叫付费的业务。即当最终用户在浏览WEB页面时,可以通过单击WEB页面上的链接来接入业务用户的800系统,由被叫即WEB800的业务用户对呼叫付费。
WEB800业务除了具有传统800业务的特性如唯一号码、被叫付费、智能路由等业务特征外,增加了独具特色的网上点击拨号功能,这种功能主要面向企业用户,它的特点是拨打方便,使企业能为最终用户提供更方便快速的免费客户服务热线。
WEB800业务还可提供WEB800黄页的功能,由业务运营商设立网站,业务用户可以注册其号码,并提供查询功能,使得最终用户在网上可以很方便的找到某个企业的800号码并进行呼叫。
企业800黄页在线提供更多的企业信息,结合企业彩铃、企业视频广告等提供用户全方位的企业形象宣传。
市场应用
华为NGN综合业务解决方案,已经得到了大规模商用,服务全球近40个运营商(含中国),在全球NGN业务建设中发挥了重要作用。
在文莱电信(JTB),华为协助其建设了亚大地区最早的NGN业务平台,除了提供了PPS、UAN、UPT、VPN、PRM等收入拉动型业务之外,还提供了WEB800、CTD、Presence等先进的NGN体验类业务,在延续用户体验的同时成功的降低了运营维护成本。
在中国卫通,华为建设了中国最大的NGN综合业务平台。该平台为NGN用户提供IP卡号业务、IAD预付费、被叫集中付费等增值业务,业务覆盖全国30个省、146个城市的NGN网络业务,并已经开通多媒体视频、WEB800等业务。NGN综合业务平台提供的IP卡号业务已经成为卫通NGN网络最为重要的业务收入来源之一。
在深圳电信,华为NGN综合业务平台提供了网络智能化、一号通彩铃、多媒体彩铃、UC等丰富的NGN业务,带来了用户体验的大幅提升。 |