商业现状

　　Banco Santos成立于1989年，它是巴西的第八大私有银行。该银行同时对大型公司和一定的小型客户提供分散投资组合的投资产品和服务，其中包括传统银行业务、互联网络银行、保险、基金管理、资产管理以及其它的金融服务。Banco Santos拥有5.93亿美元的信贷资产和500多名员工，其中的大部分员工都在位于巴西圣保罗、面积为11,000平方米的新建银行总部工作。

　　现有系统和基础结构

　　Banco Santos百分之百的业务都运行在Microsoft® Windows®操作系统平台之上。银行拥有80多台运行Windows 2000 Server和Windows 2000 Advanced Server的服务器，其中有些系统仅仅使用操作系统内置的特性就可满足这些系统的预定角色--举例来说，可以使用Domain Name Service(DNS)特性提供核心的网络服务，或者使用操作系统内置的Web服务器Microsoft Internet Information Services(IIS)5.0来驻留Web站点。

　　银行的其它系统也使用Microsoft的服务器产品，以便满足不同的商业需求。举例来说，Banco Santos使用Microsoft SQL Server 2000支持银行的在线事务处理和商业智能需求;Microsoft Exchange 2000 Server为银行员工提供了内部相互交流以及与客户交流的平台;银行使用Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2000保护银行的网络资资源和机密的客户数据。针对不同的客户，Banco Santos还进行了大量的应用开发，增加银行的核心系统的功能，以适应客户的特殊业务流程和满足客户的特殊需要。

　　商业竞争

　　对于Banco Santos来说，确保银行信息技术(IT)基础结构具有能够支持银行业务发展的持续能力的确是一个长期性且富于挑战性的工作。不断出现的新型商业应用需求，迫使银行不断找寻新的途径，以最大程度地减少产品推向市场的时间和部署应用的成本。确定了这些目标之后， Banco Santos在2000年末迈出了巨大的一步。他们开始采用Microsoft Visual Studio® .NET和Microsoft .NET Framework开发他们新的IT解决方案。Microsoft .NET Framework是一个完整的Windows组件，可以用来建造和运行基于Windows的下一代应用程序和XML Web服务。如今，银行的许多任务关键的系统都运行在Microsoft .NET Framework之上，这些系统包括会计、基金、保险、信贷、支付和互联网络银行等等。

　　到了2002年12月份，由于认识到Microsoft 的产品在将产品快速推向市场和提高开发效率方面具有更大的优势，银行决定再次转向Microsoft开发平台，并开始使用Visual Studio 2003。银行使用Visual Studio 2003开发的第一个应用程序是巴西国家支付系统的银行接口。另外，Banco Santos还有几个在建的Web服务，这些服务将帮助客户和商业伙伴通过编程访问银行的核心系统。

　　安全性、稳定性和伸缩性都是Banco Santos的关键需求。不仅是银行内部的网络需要受到保护，当允许授权用户访问传统的Web站点以及用来支持移动访问的站点时，这些站点也需要受到保护，以避免来自互联网的威胁。系统稳定性也是至关重要的，银行的许多系统要求给员工和客户提供每天24小时，每周7天的不间断服务。

　　最后，Banco Santos需要预知一个明确的途径，用以对它关键性的商业应用进行扩展。该银行的业务量每年以40%的幅度增长，这样的增长速度迅速加大了银行数据库服务器的工作负载。伴随Banco Santos不断推出基于Web的新型解决方案、Web服务和移动访问解决方案，以便为任何地点的连接访问提供支持，银行Web服务器的负载也在不断增加。

　　解决方案

　　通过将内部系统和面向Web的系统升级到Windows Server 2003 Standard Edition，Banco Santos提高了系统的伸缩性、安全性和可管理性。银行对于Release Candidate 2版本的新操作系统进行了广泛测试，准备在最终版本发布之后立即安装到一些生产服务器之上。“测试结果表明，在Windows Server 2003之上，我们使用C++/ASP(Active Server Pages)编写的传统互联网络银行应用和使用C# 以及ASP.NET编写的新型移动访问应用程序可以很好地同时运行，” Banco Santos首席信息官(CIO)Mauricio Ghetler说，“我们成功地将两种类型的应用同时迁移到Internet Information Services (IIS) 6.0之上，一旦最终版本的Windows Server 2003发布出来，我们将在10多台Web服务器上安装使用该系统。”

　　另外，Banco Santos正在使用Microsoft Exchange Server 2003测试Windows Server 2003--这种组合使得银行可以在同一个核心系统上为不同类型的用户和设备提供服务。举例来说，这些用户和设备可以是下列类型之一:运行在Windows XP Professional平台之上的银行桌面系统以及使用Microsoft Outlook® 2000的消息和协作客户;运行Outlook Web Access的远程工作人员;使用Microsoft Pocket PC 2002 Phone Edition设备的销售管理人员;以及基于移动电话的Wireless Application Protocol (WAP) 2.0设备和用户。“Exchange Server 2003提供了许多我们渴望使用的改进:它具有更好的Outlook Web Access接口，对于移动设备用户的支持更加丰富，它还改进了防治病毒和垃圾邮件过滤的功能，”Ghetler说道，“对于所有的移动应用，Windows Server 2003都将是我们的标准选择。”