壳牌中国加油站与世界各地约50,000个加油站一样,从外观设计到设施布置都采用壳牌统一的标准。加油站的服务范围非常广泛,除了24小时加油服务外,还提供各类饮品、零食及日用消费品。所有加油站都供应高品质的“壳牌超劲汽油”和“壳牌超爽柴油”,另有喜力系列及其它优质润滑油供应。天津壳牌加油站所提供的服务以及所取得的成绩乃全国兄弟单位之典范,它不仅服务网点多、经营范围广、服务质量高,尤其重视“以人为本”的经营理念,率先应用了银达CDMA移动POS,开辟了新型的管理思路和服务模式。
CDMA移动POS是国内首家通过防爆认证的无线产品,可以在加油站随便使用,在加油站区域畅通无阻,彻底改变了在加油站区域内“禁止使用手机”的硬性规定。顾客不用专门到加油站收款台排队等候,更无需离开自己车辆半步,在驾驶室内就可完成全部工作程序。顾客只需按照款额、自愿划卡,避免了找零难、假钱、排队等候等带来的麻烦,而且在加油车辆较多的情况下,有效的保证了现场的车辆秩序,车主的人身、财产安全。更为便捷的是,在车主同时购买了饮品、零食或日用消费品的时候,即多处消费的时候,可集中利用CDMA移动POS机刷卡结款。
CDMA移动POS在壳牌加油站的应用,开辟了加油区域内通讯、结算的新途径,不仅方便了顾客,提高了管理水平,更大大丰富了“壳牌”的品牌识别,体现了人性管理和人性服务的品牌内涵。 |