突破业务连续性三大关卡

--兼谈ＥＭＣ公司的业务连续性解决方案

业务连续性--序篇

在业务连续性的实现中包含三大关卡--备份、容灾以及数据迁移。ＥＭＣ公司是业务连续性的"金质标准"。它提供由服务、软件、硬件和合作伙伴关系构成的完整的、业经实践检验的业务连续性解决方案。本文将重点集中于中国本土的特点，结合ＥＭＣ公司的先进技术解决方案，探讨如何在发生任何事情的情况下，使企业都能够时刻保持业务运营状态而无需承受不必要的损失。

第一关卡--备份篇

数据备份是保持业务连续性的第一关卡。"９．１１"事件以及纽约大停电带来的深刻教训使人们认识到，包括交易处理、记录、电子邮件、网页等在内的绝大多数数据，都是企业至关重要的财富。备份技术自诞生之日起至今，已得到长足的发展。备份的目标主要分为两种不同形式：Ａｒｃｈｉｖｅ（存档）及Ｒｅｃｏｖｅｒｙ（恢复）。顾名思义，Ａｒｃｈｉｖｅ是将一段时间之内发生的数据（如ＣＲＭ、ＥＲＰ）存档保存起来，以备随时调出，主要作为查询使用。而Ｒｅｃｏｖｅｒｙ则是将某个时间点的全部或部分数据保存起来，在发生灾难或其他情况时，将数据再行恢复，以确保最小限度损失的方式。

备份介质是备份环节最重要的部分。涉及备份介质的考量因素主要有：读写速度、风险以及兼容性。受到技术、成本等方面的制约，一直得到广泛采用的备份介质是磁带机。磁带机最突出的优点是成本低廉。但它也存在着诸多弊端。首先，它的读写速度较慢，在大数据量的存储要求时难以满足要求。其次，随着技术的改良和进步，磁带机更新换代的周期大约为３年。每一次技术改良都会使得磁带机的容量和速度有所提高。但更新技术后的磁带机同以往技术之间的兼容性很差。也就是说，保存在磁带机之上的数据，３年之后为了实现新的技术，就必须经过漫长的转格式过程。这对于数据要求高、数据量大的用户来说是难以忍受的。企业不得不投入巨大的成本、转换格式资金以及人力，同时承担着转格式过程中数据丢失的风险。此外，虽经多次技术革新，磁带机的质量仍然不能完全令人满意，在使用过程中常常出现磁带损坏、数据丢失的情况。而当备份数据量超过单卷磁带容量（如某大型数据库）而采取多卷存储的时候，其中任何一卷的损坏，都会造成整个数据库数据的丢失，从而使用户受到难以估量的损失。

采用Ｄｉｓｋ（硬盘）作为备份介质，则可以解决上述问题。它的读写速度大大高于磁带机，同时，即使是某个扇区的数据损坏，也会因为受到Ｒａｉｄ的保护而不会影响到数据整体的损坏，这就使备份的风险大大减小。而且，由于硬盘技术的更新通常并不影响其存储数据的格式问题，也就不存在兼容性的问题。即使是１０年前存储的数据，应用现有的技术也可以读出。这就为用户缩减了巨大的人力物力开支。

随着硬盘成本的降低以及技术的提高，它代替磁带机而成为首选备份介质的趋势已逐步成为业界的共识。ＡＴＡ磁盘的价格低廉，在实际应用中越来越显现出巨大的发展空间。

考虑到磁带机目前仍具有较为明显的成本优势，企业得以在磁带机和硬盘的选择之中采取折中的办法来实现备份：不同档次和重要性的数据，可备份于不同的介质之上。例如：仅将不常用的Ｏｆｆｌｉｎｅ数据备份于磁带机上面，而将其他数据备份于硬盘上，能够既获得对关键数据备份的要求，又有效地降低备份成本。此外，由于磁带机较为容易进行物理位置上的搬迁，因此比较适合容灾。

ＥＭＣ公司于近日通过了网络设备创建系统（ＮＥＢＳ）３级认证的ＣＬＡＲｉｉＯＮ ＣＸ系列网络存储平台，便是符合这一业界备份趋势的代表产品。它可以采用不同的磁盘作为配置，针对不同级别的数据，用户可以轻松选择高成本的ＦＣ或低成本的ＡＴＡ。从而在备份数据时形成质量与成本的双赢结果。ＣＬＡＲｉｉＯＮ ＣＸ系列通过其独有的集性价比方面的领导型地位、可兼容升级性以及强大而易于使用于一体的管理软件，在网络存储平台方面的市场份额持续增长。该系列近日被Ｇａｒｔｎｅｒ列为"中层企业磁盘阵列幻方图"领导者。同时在存储世界会议２００３上被用户评选为"最好的磁盘子系统"。

第二关卡--容灾篇

容灾的关键问题，在于将备份的数据转移至距离可能发生灾难地点足够远的地方。这样当本地遭受灾难的时候，才可以保证备份数据的完好。

做为广泛采用的容灾方式，磁带机仍然以其成本的优势占据主要地位。但采用磁带机进行容灾处理的时候，除前述弊端均存在之外，磁带机的运送也是用户头疼的问题之一。而当辛辛苦苦运去远程中心的磁带机发生数据丢失的情况时，造成的损失更加巨大。因此，当用户需要备份的数据量很大，重要程度很高，停机时间最短，数据丢失最少的时候，就不宜采用此种方式，而应当采取业界的趋势--Ｒｅｐｌｉｃａｔｉｏｎ（复制）方式。

Ｒｅｐｌｉｃａｔｉｏｎ的实现方式，是通过网络连接远程备份，从而迅速高效地转移备份数据。具体来看，它主要分为两种模式：Ｍｉｒｒｏｒ（镜像）以及Ｃｏｐｙ（拷贝）。其中，镜像模式为实时备份，而拷贝模式则属于阶段式的备份，即在一定周期内将发生的数据备份至远程中心。

ＥＭＣ公司的远程数据镜像技术（ＳＲＤＦ），实现了数据在不同环境间的实时有效复制，而无论这些环境间相距几米、几公里，还是横亘大陆。ＳＲＤＦ拥有两套磁盘子系统，分别称之为Ｒ１和Ｒ２，存放实时数据拷贝的Ｒ２子系统被安置在与存放原始数据拷贝的Ｒ１子系统不同的地点。这样就确保了在数据中心发生故障时，Ｒ２系统仍然是可用的，而且与Ｒ１是同步的。由于使用了不同的子系统，所以可对Ｒ１和Ｒ２分别进行寻址。第二个数据拷贝（Ｒ２）可以按照只读模式供附加在第二个子系统上的第二个处理器使用。ＳＲＤＦ基本上就是存储控制器上的ＲＡＩＤ－１实现，只不过这时磁盘子系统被分为本地（Ｒ１）和远程（Ｒ２）两个部分，任何写入Ｒ１的数据都会同时被自动复制到Ｒ２之上。另外，ＥＭＣ公司的ＭｉｒｒｏｒＶｉｅｗ也拥有跟ＳＲＤＦ大同效益的功能，只是运行在ＣＬＡＲｉｉＯＮ下。

根据用户具体情况的不同，可以选择采用Ｓｔｏｒａｇｅ方式或Ｓｅｒｖｅｒ方式作为Ｒｅｐｌｉｃａｔｉｏｎ。采用Ｓｔｏｒａｇｅ方式时，当在前端服务器写入数据的时候，数据将自动同时备份到远程，不会影响到前端服务器的ＣＰＵ资源，因此是一种"隐形"的备份方式。采取Ｓｅｒｖｅｒ方式时，除受到Ｓｅｒｖｅｒ操作系统限制、占用前端服务器ＣＰＵ资源之外，当用户的前端服务器数量较多，而不同的前端服务器又使用不同的操作系统时，就会造成成本的大大增加。因此，一般仅当前端服务器数量较少，操作系统基本一致的情况下，才适合使用Ｓｅｒｖｅｒ方式。

容灾环节的考量因素很多，除上面所述之外，还包括远程中心与本地之间的距离，用户可以忍受的停机备份时间，可以接受的数据丢失量等因素。因此，根据不同用户的业务不同、数据情况不同、人手不同，应当由专家选择真正适合其使用的容灾方案。ＥＭＣ公司为用户选择容灾方案成立了专门的专案小组，根据用户的需要考量多方面因素，最终为其提供量身定制的解决方案，从而使用户的资金投入与容灾效果能够达成完美的和谐。

第三关卡--数据迁移篇

从实现过程角度来看，数据迁移可以被视作一种"可控的灾难"。数据迁移的处理方式与前述容灾篇有诸多共同之处，它们的重点考量因素均为停机时间和数据丢失量。但由于数据迁移能够制订尽量完善的实现计划，并提供足够长的进行周期，因此，这种可控性就使得数据迁移能够以最适宜的方式完成。

数据迁移的产生和发展，来源于数据从分布式向数据大集中模式的转变。以前采取分布式数据模式，由很多小中心各自形成数据集中体系，例如银行的许多分行。采取分布式可以使服务更靠近各小中心，同时降低灾难发生的损害程度。但是其缺点是难以进行有效的集中管理，同时发生很高的成本费用。转变为数据大集中模式之后，降低了集中管理的难度，也减少了整体操作的成本。对于其带来的高风险，可以采取适当的灾难备份解决方案加以避免。中国地域广阔，数据迁移的效应表现尤为明显。因此，如何采取有效的数据迁移方式，对中国市场有着特殊的意义。

如前所述，在数据迁移方式的选择上，考量因素主要为迁移风险以及数据迁移造成的停机时间。针对中国的固有特点，如采用磁带机介质方式，不得不将大量的磁带进行远距离地理位置的运送，路途以及磁带机本身的风险很高，同时迁移速度较慢，因此，一般情况下不适宜采用此种方式。因此，采用Ｒｅｐｌｉｃａｔｉｏｎ方式更为有效。同容灾备份相比，Ｒｅｐｌｉｃａｔｉｏｎ方式的周期较长，迁移速度较慢，但是迁移过程风险小，业务停顿少，对客户的影响很小，同时，应用慢速线进行传输，也会大幅度降低数据迁移成本。

采取ＥＭＣ公司的ＳＲＤＦ非同步方式或ＣＬＡＲｉｉＯＮ的ＳＡＮ Ｃｏｐｙ，可以满足用户的上述需求。此外，ＥＭＣ公司还特别为用户的数据迁移成立专案队伍，由ＥＭＣ资深专家给予评价分析，并制定数据迁移的一系列计划，为用户提供顾问服务。ＥＭＣ公司的一系列措施，使用户在进行数据迁移的时候，真正实现了量身定制与后顾无忧。