随着金融服务业的进一步发展,银行为所有客户提供统一的企业银行标准产品的模式越来越难以满足客户,尤其是大客户的需求:
* 企业需要个性化的定制 企业在获得了初步的电子商务体验后,千"企"一面的产品已难以满足大客户的"胃口",越来越多的企业希望银行能为其提供"量身定做"的产品及服务,并希望银行成为企业财务部的外延。 * 企业需求变化更快 随着竞争的加剧,企业的类型在分化,企业在成长,企业对金融产品的需求会变得更快,现有的企业银行系统难以满足企业需求的快速响应。 * 企业需要全面的金融解决方案 随着现代企业金融理念的不断变化,企业需要的不仅仅是单一的金融产品,更需要整体的金融服务解决方案。传统的企业银行仅将其作为一种接入渠道,而不是金融产品及服务的营销支撑平台,从而限制了银行向客户推出更多更新的金融产品的速度。
新一代企业银行的特征 * 是可定制的金融服务平台,而非一成不变的定型产品,满足不同类型企业的需求。 * 不回避企业间的巨大差异,勇于面对并快速响应市场需求变化。 * 是客户经理手中的营销工具,支持金融产品整体营销。 * 与银行业务及客户业务同步成长。 * 是企业财务部的延伸。 * 是银行业务利润多元化的集中体现。
新一代企业银行与传统企业银行的区别
|
特点 |
组件化企业银行 |
传统企业银行 |
| 客户数量 |
少 |
多 |
| 平均贡献度 |
高 |
低 |
| 个性化服务度 |
高 |
低 |
| 业务种类 |
多 |
少 |
| 营销成本 |
高 |
低 |
| 维护成本 |
高 |
低 |
| 市场反应能力 |
强 |
弱 |
| 客户忠诚度 |
高 |
一般 |
| 营销模式 |
一对一,面对面 |
大众媒体 |
系统架构

系统功能 已有业务模组包括: * 外汇汇出汇款 * 外汇结售汇 * 人民币现金申领 * 人民币转帐支付 * 支票申领 * 查询:账户余额查询、账户明细查询、外汇牌价查询、存贷款利率查询 * 可根据客户需求定制其它业务模组。
管理模组: * 操作员管理 * 授权额度管理 * 收款方管理 * 复核关系管理 * 系统管理授权
运行环境 * 业务模组管理服务器 Windows2000/Red Hat linux 7.x/其它支持Java的操作系统 + jdk1.3.x及以上版本 + 各种支持JSP/Servlet的应用服务器 * 业务运行WEB服务器 Windows2000/Red Hat linux 7.x/其它支持Java的操作系统+ jdk1.3.x及以上版本 + 各种支持JSP/Servlet/EJB的应用服务器 * 业务运行应用服务器 AIX/HP-UX/Solaris/Red Hat linux + jdk1.3.x及以上版本 + Weblogic 7.x/Websphere 5.x * 数据库服务器 SYBASE、Oracle、Informix及其它支持JDBC访问的数据库 |