| 某证券公司IP视频会议系统建设案例 |
| 行业类别:证券 |
功能类别:视频会议 |
| 方案作者:
深圳瑞福特 |
发布时间:2003-12-10 |
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下面是国内某家著名证券公司的案例介绍:
一、用户需求
随着国内数据网络的不断完善,国内某证券公司在保证交易业务的前提下,已经完成了广域网模式下的ISDN、DDN等多种线路组成的数据网络。
由于这些线路是采用包月的租赁方式,公司领导认为,充分利用已有的网络设备和环境,将丰富的多媒体信息通过网络传播给全系统范围内的营业部,既可以分享即时的资讯,集中咨询服务资源,同时又可以通过互动的方式,加强沟通效果。通过视频会议及多媒体系统,可以缩短不必要的差旅时间和费用,提高工作效率,加强内部沟通,减少办公开销,甚至在某些情况下可以降低人身伤害。深圳市瑞福特信息技术有限公司对此公司进行深入的需求分析后,为其创建了一套以IP视频会议系统为核心的网络视音频多媒体系统平台。
二、解决方案
此证券公司的用户使用由我们提供的广域网视频会议和多媒体系统,可以根据不同的使用目的,形成不同的使用模式:

图示说明:
示意图的中央是提供高带宽接入服务的VPN网络系统,根据VPN改造方案,公司的福州总部计算机机房是福建省内营业部的中心节点,深圳IDC机房是福建省外营业部和代表处的中心节点,两个节点之间采用8M的线路连接。(其它具体数据请查阅参考资料)
VPN网络系统的连接用户包括了营业部、总部、和外部的互联网用户三种类型,其中我们详细列举的是营业部和总部的代表性网络。
总部机房中设置了一台可视电话用户服务器,为所有用户提供内部可视电话号码注册表和用户在线状态记录,当用户启动终端设备时,将自动联机到该服务器,自动下载和刷新《内部可视电话号码注册表》,并标识“在线”状态。用户在进行呼叫时,将会根据该服务器提供IP地址解析,正确地连接到目标用户地终端上。
总部机房中同时设置了一台MCU视频会议服务器,这是视频会议系统的核心,为视频会议提供类似会议室的服务功能,使得群组会议中,所有的用户可以看到远端用户的图像,并进行双向的互动。
在总部的网络环境中,实际上连接的是所有部门的计算机用户。在这其中,根据实际用户需要,设置了若干数量的桌面型PC用户终端、手持式会议终端、桌面型PC会议终端、可视电话机终端、机顶盒型会议终端和配套的电子白板。
在营业部的网络环境中,则同样设置了桌面型PC用户终端、手持式会议终端、桌面型PC会议终端、可视电话机终端、机顶盒型会议终端和配套的电子白板,所不同的是根据视频监控功能的需求,就会配置一体化的监控终端和摄像头。
1、个人IP可视电话通讯
个人IP可视电话通讯指的是类似于两个人通电话的模式,营业部之间或者是营业部和总部之间的任意两个人,可以使用可视电话机终端、桌面型PC会议终端、或者是手持会议终端中的任意一种设备,输入(键入)所需要呼叫的对方用户的号码,就可以建立呼叫。
待对方拿起可视电话机的话筒或者是点击会议终端程序的应答键,双方就可以象使用普通电话一样,进行正常的通话,同时可以通过屏幕看到对方的脸部或者是一些物品。
个人IP可视电话通讯可以为证券节省内部通讯的费用。 2、群组IP可视电话会议
在前一种通讯模式的基础上,我们为**证券的用户提供了群组(多人)IP可视电话会议服务。
用户通过在MCU上设置会议组,就可以让超过两个以上的用户同时参加一个会议,所有与会者的声音可以相互听到,在会议主席的控制下,与会者可以在屏幕上同时看到会议中4个人的图像。
这种模式适合于部门性的小规模会议。
3、标准会议室视频会议
营业部通过在会议室内使用机顶盒型会议终端,可以把图像放大到大屏幕的电视机或者是SVGA显示器上,同一时间让更多的人员参加一个地点的会议。
机顶盒型会议终端配置了遥控键盘和遥控器(控制摄像头),用户在接通终端的电源后,系统会自动进入待机状态,可以接收远端用户的呼叫。用户在进行群组会议时,只需要用键盘输入会议室的编号和必要的身份、口令鉴别,就可以接入正确的会议组中,参加属于自己的会议了。
标准会议室视频会议终端更可以连接其它的音响设备,增加当地与会者的人数。这种模式适合于公司全体会议,或者是培训等。
4、视频广播
在视频会议的基础上,我们设计了视频广播模式。广播模式中的发言人可以使用正常的会议终端,接入广播组,就可以向所有用户发送图像、声音和文字信号了。接收端的用户可以安装一个广播接收端软件,类似于电视机的功能和界面,运行后,就可以收看到发言人的图像,收听到声音了。
这种模式适合于非互动性的行政会议、培训等。
5、股评信息资讯服务
瑞福特信息技术的创始人最早在中国证券行业提出了视频股评会的概念。证券公司的总部或者是任一营业部的信息咨询服务人员可以通过视频会议及多媒体系统,在一个地方进行股票讲解,就可以让所有营业部的股民同时收看到。
通过系统提供的提问功能,更可以在指定时间内和远端营业部的股民进行直接的语音沟通,增强互动性。
股评信息资讯服务模式可以为**证券公司节省大量的咨询服务费用,突破地域的限制,扩大了服务的覆盖面,而且提升了对于股民的吸引力。
6、投资银行客户联络
投资银行作为证券公司的主要盈收部门,经常需要和遍布全国的大客户进行沟通,通过视频会议系统,证券公司就可以根据需要,随时邀请大客户到各地的营业部中的会议室,与福州总部的投资银行人员、以及相关的高层领导举行可视化的沟通,这不但节省了客户的时间,保证了远程沟通的真实性,也提升了证券公司的竞争力。
配合后一模式的移动式设备,投资银行人员更可以随时随地地召开见面会,保证与客户的联络。
7、移动式视频会议
在证券公司安装了符合802.11协议标准的无线网络后,就可以使用瑞福特信息技术提供移动式视频会议服务,在网络覆盖的范围内,所有的终端与网络的连接都可以高达11M的速率。
移动式视频会议终端是一种手持式的计算机设备,体积小、使用方便,同时内置了彩色摄像头和无线网络,用户可以象使用所有的会议终端一样,通过人性化的操作界面呼叫其他用户,或者是接入会议组。
移动式视频会议终端可以为证券公司高层领导提供随时随地的会议服务。
以上一些模式是我们根据这家证券公司实际的需求所总结出来的基本会议模式,根据不同的条件,视频会议及多媒体系统可以很方便地进行调整,组成新地应用模式。
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