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项目名称: 中国人民保险公司客户服务中心系统 2005年4月1日
简  介: 中国人民保险公司客户服务中心是方正奥德公司承建的大型全国保险行业客户服务中心系统。在本次工程中实现了全国范围内200多个点的系统建设规模,运用先进的CTI技术、通信技术 和计算机技术,为全国人保树立企业形象、提高客户服务质量、建立主动服务用户的意识和建立先进营销体制与国际流行服务模式接轨奠定了坚实基础。下面就项目概述、系统特点、系统网络结构和系统业务功能等几个方面进行说明。

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