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呼叫中心  
呼叫中心方案
呼叫中心 计费系统 信息查询系统

 呼叫中心方案与案例 解决方案 成功案例

项目名称: 华呼西门子经济型呼叫中心解决方案 2005年11月30日
简  介: Hipath 3550系统非常适合所有小型公司的高通信要求,与瞬息万变的通讯要求保持同步。同时还提供自动呼叫分配(UCD)、开放的基于CSTA的CTI Link连接链路,满足小型企业开展呼叫中心等增值服务的需要...
项目名称: 华呼银行客户服务呼叫中心解决方案 2005年11月21日
简  介: 客户服务呼叫中心系统的总体目标是建立一个统一面向客户的多媒体呼叫中心平台,通过统一的特服号接入,实现统一的用户服务界面,统一的热线功能和统一的银行标准...
项目名称: 浪潮银行呼叫中心系统解决方案 2005年10月20日
简  介: 金融客户服务中心系统解决方案在深入了解银行客户的特点和业务需求的基础 上制定,为银行提升客户服务质量、挖掘新客户、留住老客户提供技术系统上的支持。
项目名称: 黎明网络12315投诉受理系统解决方案 2005年10月11日
简  介: 随着社会市场经济和科学技术的蓬勃发展,人们的生活水平和质量也越来越高,但与此同时,各类制售假冒伪劣商品案件也随之增多,为了打击各种制假造假案件,国家工商行政管理总局启动了12315消费者申诉举报电话。
项目名称: 信雅达呼叫中心解决方案 2005年9月27日
简  介: 呼叫中心系统是利用先进的CTI技术和网络通讯技术,为保险公司与客户之间建立全方位沟通渠道的综合服务平台,通过该平台,客户可以随时获得需要的服务,同时保险公司能够第一时间了解 客户的需求,并提供针对性的服务内容。
项目名称: IBM 中小银行服务平台解决方案 2005年9月5日
简  介: IBM中小银行多渠道服务平台解决方案重点在于帮助中小银行更好地提高渠道服务效率、消除应用孤岛和信息孤岛,通过整合银行渠道服务途径来实现中小银行多渠道服务之间的应用集成和数据交换。
项目名称: 浩丰时代虚拟呼叫中心系统解决方案 2005年8月25日
简  介: 网络呼叫中心正是互联网应用的一个完美体现,他利用数据、语音及多媒体的融合,帮助企业以比较低的成本将地理上分散的客户电话有效的管理起来,并提供统一的高水平服务。
项目名称: 电话银行 2004年11月29日
简  介: 电话银行用于向银行客户提供语音信息服务,包括查询、转账、挂失等等,是用户可以足不出户就享受到银行的优良服务。



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