据长野繁树介绍，２００３年底，东风汽车有限公司在武汉召开了一个《公司采购方针说明》的供应商大会，就刚刚成立的合资公司新的采购方针向供应商做了说明，包括采购集中化、建立供应商平台、加强技术降成本工作等３大任务。一年来，公司按照这３大任务开展集中采购工作，取得了一定成效，主要体现在两个方面：一是实现了降成本工作的高度集中。以往，采购中包括很多职能，其中一项是降成本工作。现在，公司把以往的采购职能集中在降成本一个方面。以前的采购，除了确定供应商、价格以外，还有质量、供应链管理、供应商管理等。现在，只进行３项工作，即确定供应商、决定价格、降低采购单价。二是做到了集中采购所有东西。在中国，一说起采购，大家都会想到零部件、原材料或设备等方面的采购，而东风汽车有限公司则是把要从外部采购的东西全部集中起来采购，包括ＩＴ方面的电脑、服务器等也在集中采购之列。另外，物流、供应方的选择以前不属于采购职能范围的，现在都把它们划转到了采购部门。比如，公司到日本进行业务培训、出差等，需要与提供机票和宾馆方面的供应商联系，这些供应商的选择也属于采购的范围。

    记者采访东风汽车有限公司采购部的员工时，他们共同的感受：集中采购，给东风汽车有限公司带来了三大好处：

    第一，降低了成本。量的集中是实现降成本工作的措施之一，但并不意味着任何东西量的集中度越大就越好。先要分析哪一部分、什么物品、什么种类进行集中采购，才能达到降成本的目的。集中化本身并不是目的，只是一个措施。以前搞产品开发，要经过３个阶段：即进行产品的试制，选定开发阶段试制产品的厂家；开发试制完了进入生产阶段的试制，又要选择生产试制的厂家；生产试制完了进入批量生产，还要选择批量生产的厂家。这样，就需要在每个不同的阶段由不同部门选定供应方，不仅耗费的时间多，而且成本很高。现在，东风汽车有限公司在决定供应商的时候，由研发、制造、质量、采购等相关部门一起协商，最后按照公司统一的意见选定一家企业来完成３个阶段的工作，有效地降低了成本，是供应方式和采购方式的一大改进。

    第二，是采购职能正在向降低成本方面集中。从集中采购运行一年的情况来看，取得了比预期更大的降成本效果。以前在采购ＩＴ设备时，哪个部门、科室需要买电脑，自己就去买，每一批采购的量比较少，非常分散地采购。现在公司改变了这种方式，将公司各部门所需要的采购量全部汇集到一起，从而扩大了一次采购的数量。利用数量大的优势，与供应商进行价格谈判时就会主动，这样就达到了期望的降成本效果。

    第三，是促使工作流程实现标准化。比如"东风有限"商用车有很多的关联公司及相关子公司，它的每一个子公司、相关联的单位都有自己独特的历史和文化。这些子公司在工作方法上既有集团内部共同的部分，也有各自特色的部分。所以，实现"东风有限"集团内部工作方法、工作程序的统一化、标准化也是一个重要课题。它反过来有力促进采购集中化的工作。在采购的具体过程中，也需要各相关部门之间工作方法和流程的标准化。

    东风日产合资之前，东风公司已经拥有一些稳定的供应商。集中采购，对东风的老供应商意味着什么？长野繁树认为，东风汽车有限公司面临的一个变化就是市场的变化。对"东风有限"来讲，首先要考虑的是客户的变化，如何向客户提供多方面满足其需求的产品，同时能向社会提供超出我们竞争对手的好产品。东风有限将与能满足这个要求的供应商加强、保持稳固的合作关系。对于能够跟上这种变化的供应商来说，集中采购，就是一种机遇。

    集中采购是否有利于应对原材料上涨的挑战？长野繁树说，这个问题不仅仅是中国市场，在全球市场中也是各大厂家面临的棘手问题。

    "东风有限"各个组成部分都从自己的职责出发，拿出具体应对原材料涨价的措施。比如，要降低构成一辆车占有的原材料成本，研发部门就要考虑什么样的设计既能保证质量又能节省原材料，制造部门就要考虑有没有新的制造工艺可以提高原材料的利用率，采购部门则要尽力降低原材料的采购成本。同时，各相关部门之间还要加强跨职能部门的相互协作，协力做好降成本工作。      

    ２００４年，东风汽车有限公司遇到了前所未遇的大幅度原材料涨价。６月，公司内部为此组成了应对原材料涨价、降低原材料成本工作的跨职能协调小组，开始是由采购、研发、制造等几个部门组成，随着工作的开展，现在又加入了零部件事业部、装备事业部、股份公司等。这些新成员的不断加入，扩大了工作范围。经过共同努力，采购工作取得了相当的成效。为了进一步推进这方面的工作，他们在原有的ＣＦＴ小组基础之上又成立了原材料降成本决策委员会，以此提高工作效率。

    谈到实施集中采购战略时的企业中外文化融合时，长野繁树认为，东风有限能取得集中采购这样的成果，主要是和我们一起工作的中方员工共同努力的结果。他说，参与这个工作的大部分是中方员工，如果没有这些人员对工作的理解和支持，是不可能取得这样的成绩的。这种成果的取得不仅仅是采购系统各位员工共同努力的结果，也离不开研发、制造、财务等与我们相关业务部门的支持。同时，也是东风汽车有限公司中方党政领导大力支持的结果。

    长野繁树说，合资公司成立以来，所取得的成绩都是日中双方员工共同努力的结果。日产来的管理人员在工作方面提出了这样那样的要求，中方员工都能准确理解，很好地贯彻到工作中去。中方员工对日产派员提出的要求、设想，日产方面也都尽了最大的努力去配合、实现。当然，要达到充分的理解也是需要时间的，即使对同一个词语，不同人的理解也是千差万别的，这就需要时间磨合。由于双方生活的国家不同、历史不同，文化背景也不一样，双方不断进行有效的沟通是非常必要的。在工作中，歧义、误解不可避免，但只要不断地沟通，就能使误解、分歧得以消除。长野繁树说，当这些沟通使双方的理解达成共识的时候，中方各位的行动是非常迅速的，他对这一点非常佩服。