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建行加大自助设备投入力度,提升集约化经营能力

http://www.cnfp.net 时间:2005-6-12 11:42:49来源:中国金融采购网作者:建设银行

     建行消息:今年以来,建行加大自助设备投入力度,计划新增ATM1200台、自助银行110家。截止4月底,建设银行全行已安装运行ATM达13183台,数量在同业中排名第二,比年初增加726台;全行已投入运营的自助银行达到543家,比年初增加53家;ATM取现交易笔数达到14091万笔,比去年提高7.99个百分点;ATM取现累计交易额 842亿元,较去年同期增长13.78%。

 近年来,我国自助银行发展迅速,各家银行的自助服务设备遍布主要城市的商业闹市区、商务办公区和居民住宅区。它们的出现打破了时间和空间的限制,客户可以在 24小时里享受全天候的金融服务。建设银行按照提升集约化经营能力的原则,结合经营管理现状,逐步加大了自助设备的投入力度,有效分流了营业网点柜台人工服务的业务量,减少了业务高峰期排长队的现象,提高了银行服务效率。他说,自助服务设备不仅为客户带来方便、快捷的服务,同时提高了银行业务科技化含量和国际化水平。随着建设银行股份制改造的深入进行,网点全面优化重组的改革,加大自助银行业务的发展力度,将是未来建行拓展个银业务的一个重要渠道。

目前,建设银行ATM开通的功能包括日常取款、改密、余额查询、明细查询、消费积分查询、转出转帐、贷记卡还款、外币卡收单和特色业务等。全行 ATM取现交易每天处理100多万笔,这些交易相当于一万多个柜员所完成的工作量。ATM已经成为建设银行一个非常重要的服务渠道。而在500多家环境雅致的自助银行,设置了自动存款机、自动取款机、自动登折机……为客户提供了一个全方位的自助服务环境。来这里办理存取款业务的客户只点击几下按纽,就可轻松完成自助服务。


责任编辑:风中之神
 
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