数码对全球传统影像业的冲击,使一度“红遍全球”的影像巨头柯达公司不得不面临转型。在柯达公司缩减生产规模、裁减员工、取消分销体制的过程中,河南8家柯达分销商也和全国的同行一起被柯达公司单方取消“分销商”资格,然而,善后工作不能给个说法,诸多矛盾无法得到解决。在争议升级为诉讼争端后,一个严峻的现实问题摆在面前———谁该为行业的转型买单?
出台“霸王条款”
柯达公司在发给河南8家柯达分销商的信函中称:“为了顺应行业趋势和市场竞争,柯达公司将在中国市场针对包括胶卷和相纸等卤化银产品在内的传统影像产品之销售模式和渠道政策进行策略性调整。”并称,根据此次调整,自2006年3月1日起,相关公司正在从事和经营的柯达业务将会有6方面的变化。其中第一条称:除非柯达(中国)投资有限公司和柯达(上海)国际贸易有限公司(以下合称“柯达公司”)另行书面同意和许可,贵公司应停止使用“柯达授权分销商”或类似称谓开展业务。第六条称:贵公司下属的KEX门店的柯达贵宾会会员资格继续保留,可以继续参加柯达贵宾会积分计划,具体细则以柯达公司向店家出具的书面通知为准。信函中还有对相关公司(分销商)不再下达产品销售业务指标、这些公司也不再领受相关业绩考核等内容。
对此,河南的分销商们在多方请教律师后认为柯达公司的信函内容属于“霸王条款”。
引发诉讼争议
“霸王条款”在河南引发了强烈争议。“我们被忽悠了!我们被蒙骗了!”河南分销商们无奈地说,合作期间,他们全心全意为柯达公司拓展河南市场,在面临危机的情况下以为只要付出努力、同舟共济就会出现转机,没想到柯达公司“明修栈道、暗渡陈仓”,“信誓旦旦”的“合作”变成了骗人的谎言!
据多名分销商证实:2005年7月份,柯达公司将经销商和分销商都召到北京。柯达公司高管李俊升给大家“鼓劲儿”———虽然在传统业务向数码业务转型过程中,柯达公司在战略决策上出现偏差,但很快会有新政策出台,希望大家能“通力合作,共渡难关”。2006年2月28日,河南分销商又被柯达公司郑州办事处召集开会,被告知“公司以后不再给你们下达销售任务了”。与此同时,柯达公司通过发通知等形式,掌控了分销商们协助柯达公司开发出来的客户。柯达公司还指令这些客户从指定渠道进货。显然,柯达公司采取了先“忽悠”后“颠覆”。
“供应链的突然断裂,使以前正常生意往来的客户欠款很难收回;而自己手上有保质期的胶卷、相纸等感光材料也成了‘烫手山芋’。”分销商们对此心急如焚。