尽管调查显示国内有过网上购物体验的网民多达７９１４．３万，但其中通过网上支付来购物的不足３０００万人。调查发现，网上支付未被接受是因为６８．７％的网民担心网络不安全。

　　使用支付宝的数字证书，用户可以在网上用它来识别对方身份的惟一性，从技术上摆脱了普通六位密码验证。

　　据业内人士介绍，用户安装了数字证书后，即使被黑客窃取了账号和密码，如果他没有你的数字证书，也无法动用你的账户；就算黑客监控了你的网络数据传输，也无法破译你传输的内容。与现实生活中的身份证不同的是，数字证书还提供了数字签名功能。

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　　数字证书也称ＣＡ证书或电子密匙证书，利用它可以在互联网上识别不同用户和加密传输数据，并能根据用户的身份给予相应的网络资源访问权限。

　　去年１０月中国人民银行颁布的《电子支付指引（第一号）》明确鼓励用户办理数字证书等安全认证，从用户端减少风险。