短信违规等六类违规行为将遭重罚
昨天,信息产业部下发通知,要求包括移动、联通、电信、网通、铁通、卫通六大基础运营商和相关服务提供商(SP),加强对电信资费的整治,以杜绝价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费等消费者投诉集中的电信资费矛盾。
今后,电信运营商和SP如果有强制订阅短信、重复计费等违规行为,将会被管理部门给予行政处罚,违规情节严重的,则可能被信产部建议相关单位追究主要领导的责任。这是信产部首度明确提出这一说法。
信产部已要求六大运营商从本月起开始对各自的SP进行自查,在3月10日前将整改情况上报信产部。各省通信管理局也将在3月10日前将有关情况上报信产部。信产部随后将对重点企业进行检查,并对违规严重的企业处以相应的处罚。
信产部还明文规定了六项重点打击的违规行为: 1.在同一地区的同等用户被限制享受同等资费；2.运营商和SP进行容易引起误解的虚假宣传和不履行公开的资费承诺；3.未与用户达成协商一致,擅自改变约定的收费方式、资费标准,擅自增加或变相增加收费项目和服务项目；4.擅自在免费试用结束后强制给用户开通并收费；5.未经用户明确确认,向用户强制提供包月、订阅、竞猜等短信并收费；6.提供短信竞猜、包括、订阅等短信服务时,未明示收费方式和资费标准等。
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