业内人士提醒,消费者应加强网上交易的自我保护能力,提高警惕,尽量不要使用搜索软件去搜索网上银行的网址,最好的办法是拨打相关银行的客服电话询问,同时注意,尽量不要在网吧等公共场所输入自己的密码等,以防出现问题。在网络银行中,企图非法窃取密码的作案者可以采取改变登录ID的方法,即便登录失败,网站也不会将密码视为无效。消费者还要定期查阅银行户口结余及交易记录,以便发现问题,及时处理。
另外加强监管也十分重要。目前,中国银行业已开通了安全认证制度,通过向电子商务参与方发放数字证书来确认各方的身份,保证网上支付的安全性,能保证交易双方身份真实确定;保证交易数据完整、不可篡改;保证交易后双方不能抵赖;对防范支付风险起到了积极作用。
前景光明:网上银行仍要大力发展
目前,中国的网上银行用户已由2000年下半年的90万人增加到一亿多人。据央行统计,我国目前已有20多家银行的200多个分支机构拥有网址、主页,其中,开展实质性网上银行业务的分支机构达50余家,企业、个人客户超过1000万户,每年超过千亿元资金在网上流通。这样庞大的数字背后,是更大的商机。
李先生是一家贸易公司的部门经理,对于网上银行的好处,他津津乐道,“现在交纳什么费用都要去银行,排队太耽误时间,打电话又不方便,自从有了网上银行,无论是公司的转帐、汇款还是家里的交费都是通过网上银行办理的,很方便。”谈到网上银行存在的风险,他表示,任何事物都要经历一个发展完善至成熟的过程,他对网上银行的前景看好。
交易的便捷使得网上银行大行其道,而交易成本的低廉使它具有更大的优势。据数据显示,实体银行网点每笔交易的费用为1.07元,电话银行为0.45元,ATM自助银行为0.27元,而网上银行成本仅为0.01元。相对于实体银行、电话银行、手机银行而言,网上银行成本更低廉,交易更便捷。
正是看好未来网上银行的巨大商机,多数国内银行都不遗余力的投资解决安全问题,而银行在网络技术领域的合作伙伴也都是首屈一指的。在采访中,多家银行都表示,对于网络银行的明天十分看好,也积极寻求更为安全稳妥的方法,确保客户的利益和银行自身的信誉。