如何迅速改变我国银行业的落后状况，提高我国银行业竞争实力，是我国金融管理部门和金融理论界面临的紧迫任务

　　随着网银业务的发展，各家银行所提供的业务种类、功能也渐渐趋同，这里会不会成为又一个同质化竞争的领域？

　　对此，袁宏林表示，金融业发展的核心在于创造新价值，网络归根到底只是为金融创新提供技术支持，而决定性的因素仍然在于人，在于人的idea如何将客户需求转变为技术产品。他告诉记者，他们的工作流程一般是首先市场部门深入调研客户需求，然后形成项目需求书，再交给IT部门编程开发。在这个流程中，真正有含金量的是项目需求书的形成。同一时期编程的技术都是差不多的，但是，如何将客户的需求转化为项目需求书，不同的银行、不同的人可以做出不一样的东西。在这个层面上的竞争不会是同质化的。

　　对于未来发展可能存在的障碍，宏观政策也应多出台给予一些前瞻性的政策对网银业务的未来发展给予更多指引。目前的情况多是业界实践先进行，监管层发现哪些方面出问题了再出台政策管一管，感觉有些滞后。

　　戴国强教授则表示，限制网银业务发展的根本因素仍然是技术。现在由于技术原因，网银不能完全替代“面对面”的营销，但是，假如设想一下，将来可视电话像现在的固定电话一样普及，那么人们就可以通过可视电话进行充分地交流，届时银行将能够产生许多新的业务来替代现在的“面对面”业务，网银业务将面临再一次的“质的飞跃”。

　　面对即将临近的金融业全面开放，袁宏林向记者表示，到时中资银行必将直面外资银行所带来的挑战，在这场竞争中，网络是最基本的技术保证，就像打仗时的粮草一样是必需品。而最激烈的争夺会发生在尖端客户领域，满足这类客户的需求要求银行必须具备非常高的电子化水平，必须能够提供基于网络技术的创新产品。总之，离开了网络，一切无从谈起。今后网银的发展是与整个社会的电子化结合在一起的，整个社会是一个庞大的电子网络，而网上银行只是其中的一部分。

　　而实际上，我国的网银业务与国际上相比还有很大的差距。

　　戴国强教授多年研究银行再造与网络金融，他告诉记者，所谓银行再造，指的是国际银行业在信息化浪潮中，摒弃过去那种按职能分工、然后组合经营的管理方法，转而利用现代计算机、网络技术中心革新银行的管理模式和业务流程，使银行获得可持续竞争的优势。国外银行的实践充分显示了实行银行再造的巨大成效。

　　而我国银行正在进行的集约化经营改革实质上仅仅是银行再造的初级阶段，新银行业整体来看与国际银行业相比还有很大差距。从2007年开始，我国银行业将直接面对国际银行业和网络金融的严峻挑战。如何迅速改变我国银行业的落后状况，提高我国银行业竞争实力，是我国金融管理部门和金融理论界面临的紧迫任务。