刷卡量激增，电话银行、网上银行唱主角，电子金融走俏，市民潇洒“玩金融”，令银行乐开了怀。

　　电子金融日益普及。数据表明，今年的黄金周，无论是信用卡刷卡量还是电子银行的使用人数，都比往年有大幅度增长。而金融消费的兴旺，也从一个侧面反映出人民消费水平的提高。

　　“工欲善其事，必先利其器。”金融是社会经济的血脉，也是人们经济生活的“润滑剂”。当人们囊中不再羞涩、投资理财需求日益旺盛之时，很难想像，我们的金融服务还停留在柜面仅靠手工纸张完成的状态；反之，也很难想像，先进的电子化金融设备，如果没有广大公众的熟练使用，将是一种怎样的尴尬。正是处于激烈竞争中的金融机构，营造了高效快捷的金融操作平台；也正是广大市民对此的热情参与，才上演了一阕气势宏大的节日金融交响曲。

　　有需求才有动力，才有创新，与国际接轨和满足市民需求的双重动力，推动着众多金融机构长期以来投入了大量人力物力，才使得上海在银行电子化、信用卡体系的营造等硬件方面，总体上已接近或达到了国际金融业的先进水平，加之在宣传营销方面的假以时日地不懈努力，才使得电子金融有了今天的普及程度。

　　曾记得，前几年报社经常接到投诉，或是信用卡被“吃”啦，或是不敢使用网上银行怕钱被骗走啦，也许这些问题还会发生，但我们欣喜地看到，事情正在朝好的方向发展。年年“黄金周”，今年有不同。今年“黄金周”期间及期后，有关金融服务及被骗被盗的投诉大大减少。其原因，一是各金融机构不断改进服务，在提高硬件质量上狠下了功夫；二是近年来媒体在正确使用网上银行、防范金融风险、防止金融诈骗等方面的宣传普及工作卓有成效；三是现在人们对电子金融已经习以为常，操作水平及风险防范意识大大提高了。

　　当然，在金融电子化日益走向大众，成为人们日常生活不可缺少的一部分时，我们也应当看到，目前的金融服务水平还参差不齐；有些银行客户服务中心人员的专业素质及服务精神，离广大市民的要求还有距离；在金融安全、防范风险方面为公众提供切实保障，让电子金融真正融入广大老百姓的日常生活，还要作艰苦努力。