据了解，目前大多数银行还在采用“一米线”等候制度，不过不少人并未养成这一习惯，在他人办理业务时挤到窗口边。其中也有居心不良者，在旁伺机窃取他人的账户、密码，我市也曾发生过类似案件。为保护客户私密资料的安全，同时避免因排队办理业务引发纠纷，中国建设银行南充市分行在业务比较繁忙的分支机构，推出了一种崭新的“客户排号”服务。这在我市目前尚属首次。

　　当天上午，记者走进位于市人民花园附近的中国建设银行南充市分行人民花园分理处，发现在业务大厅的显眼位置摆放了一台类似电脑查询机的仪器。一位银行工作人员走过来提示记者，“办理业务前请先领取一张号码牌。”随后记者按照机器的提示按了一下电脑屏幕，机器下发立刻弹出一张纸条，上面记录了一个序号：“169”。

　　工作人员伸手示意记者在大厅内的椅子上等候电脑提示。同记者一样，银行的每个窗口前，都只站着一名客户办理业务，其他客户均坐在椅子上耐心等待，过去的“一米线”制度当然已不再起作用。几分钟后，每当窗口处有业户办理完业务，立刻会有声音提示持相应序号的客户到空闲的窗口办理业务。“请169号顾客到4号窗口办理业务。”几分钟后，亲切的语音提示回荡在大厅内，记者可以到窗口办理业务了。

　　据中国建设银行南充市分行有关工作人员介绍，这套“客户排号系统”，是一种与客户等候区结合使用的设备。采用“客户排号系统”，可以有效减少客户的等待时间，另外还可以有效地保护客户私密资料的安全。

　　中国建设银行南充市分行于上周开始安装使用该系统。目前已有2家分支机构在使用“客户排号系统”。由于是一项新事物，为使客户熟悉程序，目前建设银行南充市分行在安装了该系统的分支机构均安排了工作人员，在一旁帮助客户领取“号牌”。