银监局称，近期该局收到信用卡客户向某银行反映，"他们收到手机短信，告知其所持信用卡在某商店消费了1685元，咨询电话为021-51089365，银联电话021-51088441，如有疑问致电卡务部51089360、51089365咨询。客户拨打上述电话后，对方询问了客户姓名、电话、身份证号码，及有无其他银行卡等。对方还要求客户拨打名为"银联犯罪经济中心"的电话51089356，并携带证件和银行卡到南京路456号办理磁条加密手续。"

　　经中国银联总部和银行确定，手机短信中所称电话、机构名称均子虚乌有。其诈骗方法就是，以手机短信发布虚假信用卡消费信息，留下电话号码，套取客户资料。目前，已有多家银行发现此类诈骗行为。

　　银联总部对《每日经济新闻》表示，银联从未有过"犯罪经济中心""银行卡管理处"等机构，全国仅有一个唯一的24小时客服热钱"95516"，不存在任何其他热线服务电话。信用卡消费提示信息属于短信增值服务，需要消费者自行申请开通。遇到这样不请自来的短信，希望客户提高警惕，以免犯罪分子有可乘之机。

　　银联同时表示，随着信用卡使用的普及，消费者需要小心提防信用卡风险"陷阱"。此前，甚至出现假冒银联网站，要求客户输入信用卡支付密码，网上银行转账密码，甚至荒谬到要求输入QQ号之类的信息。

　　上海银监局提示客户，在使用信用卡时不要轻易透露个人信息。如果收到类似短信，应当尽可能拨打信用卡客户服务热线咨询或解决有关问题，并按照热线服务人员提供的机构地址办理相关业务。对留在ATM机或者自助银行的服务电话号码，也要注意甄别真伪。同时要求沪上各银行加强信用卡安全管理，向客户充分提示风险。

　　上海银监局提示：在使用信用卡时不要轻易透露个人信息，如果收到可疑短信，应拨打客服热线咨询