“网银大盗”、假中行网站、假工行网站这些名字至今让电子银行用户心惊胆战。不过银监会很快将出台管理办法加强对商业银行电子银行业务的风险管理。昨天起，银监会就《电子银行业务管理办法》公开向社会征求意见。

  个人客户经常使用的网上银行、电话银行和手机银行，都属于电子银行业务。

　　去年以来利用电子银行犯罪的事件频发，使得中国银监会在《办法》征求意见稿中对电子银行的风险管理格外重视。

　　银监会要求银行“未雨绸缪”，制定有效的应急计划和事故处理预案，管理、控制和减少意外事件引发的问题。并在其网站上对所提供的电子银行服务进行必要的说明，明确启动电子银行服务的合法渠道与途径，以及意外事故报告方式、联系办法等。还要尽可能地避免使用多个不同的域名。这样假网站就没有了可乘之机。

　　另外，今后银行也不能随意对电子银行进行升级、测试。银监会要求金融机构因电子银行系统升级、测试等原因，需要按计划暂时停止电子银行服务的，应选择恰当的时间，尽可能减少对客户的影响，并提前一周予以公告，并同时将有关情况报告银监会。