| 招商信诺：竞争力在直销 |
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| http://www.cnfp.net 时间：2005-4-21 10:33:11来源：金融时报
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随着招商信诺人寿保险公司北京分公司4月19日正式开业，京城的老百姓买保险的渠道又多了一种选择，可以通过打电话和到银行购买的方式，买到像寿险、意外险和补充医疗保险等保障性保险产品和服务。这说起来好像并不新鲜，但业内的人知道，过去在银行买到的保险大都是储蓄分红型保险产品；通过电话，寿险公司代理人只推销保险产品，要买保险还要面对面签单。而招商信诺人寿带到北京市场的经营理念，专注于直接行销渠道，只通过电话及金融合作伙伴等提供保障型保险产品和服务。招商信诺总经理兼首席执行官麦云翰先生说，招商信诺是一家以顾客为导向的公司，不但提供满足顾客需要的保障全面的产品，而且要努力使顾客能够方便快捷、简明直观地享受到公司的服务，这样才能够更好地适合北京市民日益繁忙的都市生活。
通过电话和银行买保障型保险产品，对保险公司来说，一个电话员一天的成交量可能是一个代理人一个星期的工作成果，当然是节省了职场和人力成本；但人们是否会接受这种渠道？信诺国际亚太区首席执行官Mr.Hartley说，公司营销模式已在全球各地受到消费者的欢迎和认可。他认为，北京作为一个现代大都市，教育程度和消费水平都较高，对新事物的接受能力强，对这个市场他充满了信心。北京分公司开业后，还将更多地拓展其金融合作伙伴，这样客户可以通过更多的窗口方便地买到保障型保险产品。
招商信诺人寿保险有限公司合资双方股东分别为美国信诺保险公司和招商局集团下属子公司，是第一家总部设在深圳的合资寿险公司。信诺是美国历史最悠久和最大的保险和金融服务公司之一，也是通过直接行销方式提供寿险、意外险和补充医疗保险产品和服务的全球市场领导者。招商信诺传承了信诺在全球这一成功的经营理念，并将它与中国的具体国情相结合。2004年，在其营运的第一个财政年度里，有超过3.4万的深圳市民获得公司产品保障。正是因为在短短20个月内业务已达到相当规模，其北京分公司才可能获准开业。据麦云翰透露，在未来几周内，公司已获准在广东全省开展业务，而公司业已提交了筹建上海分公司的申请。
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