| 九九归一 交通银行数据大集中工程侧记 |
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| http://www.cnfp.net 时间：2005-4-15 10:08:07来源：金融时报
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上世纪末，我国金融业掀起了数据大集中浪潮，在这场浪潮中，作为国内第五大商业银行的交通银行，起步虽然比较晚，但他们一大步走完了别人分两步、三步走完的路，并在许多领域成为领跑者。
两步并成一步走当
这股大集中的浪潮扑面而来时，交行决策者们意识到，大集中不仅仅是一种单纯的技术或业务过程，也是实现行业和部门与时俱进的战略性、全局性的布局和与国际接轨的新起点，一言以蔽之，大集中是走向银行管理现代化的必由之路。大集中不是赶时髦，不能单纯地为集中而集中，而利用大集中这个难得的机会，促进银行业务流程再造、管理水平提升和信息化建设，以技术创新带动业务创新、管理创新和制度创新，构建一个现代化的高效率、高质量的业务及管理体系。
交行目前在全国140多个大中城市设有分支行，共有营业网点近2700多个，因为历史的原因，IT基础比较薄弱。在此背景下，一般来说，数据集中可分两步走：首先实现省级数据集中，然后再达到全国集中。而且按照被公认为信息化发展阶段经典理论的诺兰模型和米歇模型，信息化发展一般包括初始、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟6个阶段。也就是说，先实现数据集中，再进行大规模的业务系统开发和集成。
但交行的决策者们清醒地认识到，交行的IT发展必须走超常规模式，时间不等人，形势不等人。他们经过大量的可行性调查，最终下定了决心，两步并成一步走。
他们订下的规划是，一步实现全国数据大集中，而且是将银行主要业务同步融合集成的大集中。他们知道，选择这么一条跨度如此之大的路子，意味着要承担巨大的风险和责任，但另一方面，也意味着迈过这道山梁，将为未来的发展铺平道路。
于是，2002年3月，承载着交通银行未来发展希望的航船———数据大集中工程，起航了。
一次内外联动的嬗变
2004年7月12日，交行核心账务系统（一期）、信贷管理系统、国际业务系统、事后监督及电子档案系统（简称“3＋1”）在杭州分行和总行营业部同时投产运行，业务数据集中到了总行数据中心处理。7月30日，面向市场、面向客户的客户综合信息管理系统在杭州分行投入使用，标志着“3+1”系统拓展为“3+2”系统。此后，长春、哈尔滨、大庆、苏州、绍兴等分行陆续上线并入大集中，实现了“3＋2”系统同步投产这一国内同行业首创的运营模式。
在业务集成方面，将原来的单系统开发，变为多系统同步并进，而且采用统一的技术框架，涵盖银行关键业务的应用数据项，保证了银行各个系统的有机集成，而不是形式上的集中，最终形成了一套统一、开放、灵活的业务大集成系统，既能满足全国统一的业务开发，又能适应各地分支机构独立开发特色的中间业务。
交行还利用这次大集中的难得机会，下大力气清理了各家分支机构的客户、账务信息，理清了其中复杂的关联关系，真正形成了统一的客户综合信息管理系统。各分支机构在全行范围内共享全行客户资源，挖掘了一批客户资源，有效地促进了业务发展。
仅仅两年，交行的IT建设和业务集成实现了质的飞跃，打破了传统的分散式管理和经营模式，统一了管理和服务。2004年12月，交行机构调整完毕，随着组织架构再造的推进，全行的业务进一步得到优化组合。
通过这几大步，交通银行完成了一次内外联动的嬗变，开始迈向一家国际化的、市场化的现代商业银行。
一支淬火锻造的团队一
项工程的成败，既决定于决策层的大力支持，还要有一支能很好贯彻决策、善打硬仗的队伍。为此，交行成立了由行长领衔的数据大集中工程领导小组，从全行范围内抽调350名骨干业务、技术人员成立了一个专职项目组，对项目进行集中式总体设计开发。大集中对无论是技术人员，还是业务人员、管理人员都提出了较高的要求，要求他们具备不断学习的能力和适应变化的能力。而实践也证明，随着大集中项目工程的逐渐深入，参与开发的技术人员和业务人员的角色也在慢慢地进行着交融、转换。
数据大集中涉及众多部门和业务条线，要在短时间内实现几大业务系统的同步上线，是对交行信息化建设乃至全行管理能力和管理水平的考验。数据大集中，并不是一个简单的技术问题，更重要的是要全面提升银行的经营管理水平。这些本质上的转变，使交行内部的技术人员逐渐走向前台，不再只是被动地为业务提供技术支持，而是主动与业务结合，逐渐参与到银行管理的系统中来。
这次大集中涉及的业务范围广，而且几大同时开发的业务系统之间，存在着相当密切的关系，这就不可避免地会发生许多业务和技术上的冲突，于是，业务人员与业务人员、业务人员与技术人员、技术人员与技术人员之间，经常会发生“友好的争吵”。也就是在不断的“争吵”中，每个参与开发的人员逐渐学会了如何与别人很好地沟通、达成共识。而业务与技术也在逐渐地走近、融合，业务人员也不再游离于技术之外，他们不断丰富着自己的技术知识，同时对全行的业务知识有了一个全面认识、掌握的良好时机。技术人员和业务人员向着复合型人才的目标不断接近。可以说，通过数据大集中工程，交行实现了“发现一批、培养一批、储备一批”的人才战略目标。而谁掌握了人才，谁就在未来的竞争中取得先机。
永立潮头唱大风，惟有胆识与创新。透过数据大集中，交通银行将明天紧紧攥在了自己的手中……
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