在“电子犯罪活动大会”上讲话时，汇丰银行集团运营总监艾伦-杰布森表示，汇丰银行每天会遭到数万次的攻击。去年，在一天中最多曾经受到10万次攻击。

　　汇丰银行管理超过1万亿美元的资产，因此它是病毒制造者和黑客眼中的一块肥肉。杰布森说，电子邮件攻击对其1890万网上客户构成了更大的威胁。他表示，我们对会危害到网上银行业务的安全威胁表示严重关切，只有确认安全是有保证的，客户才会在网上从事交易。

　　钓鱼式攻击通常利用伪装成来自银行、网络零售商等合法来源的电子邮件，电子邮件中包含有要求用户透露机密个人资料的网站链接。杰布森指出，欺诈犯罪活动正在打击着消费者的信心。研究表明，电子商务的发展速度已经放缓。

　　杰布森强调说，在打击网络犯罪方面，银行和客户需要携起手来。他表示，汇丰银行已与花旗银行等同行合作，共享安全信息。汇丰银行还考虑采用包括生物测定技术在内的三因素认证技术。他指出，在狙击犯罪分子的同时，一些安全措施也会给消费者带来不便，但这是一场输不起的游戏。