特约撰文/宁君
对于2004年10月在美国NASDAQ上市的中国网络金融界(www.jrj.com),承销商J.P.摩根亚太区董事总经理方方的话说得比较中肯,“金融界创造了多个中国概念股之最,可以写入NASDAQ经典案例”。主要原因有三:一是这家公司用180天就完成了上市全过程,创造了中国概念股上市速度之最;二是人均融资超100万美元,也创造了中国概念股人均融资额之最;三是公司给股东60倍的原始投资回报,创下了IDG在华投资回报之最。
那么,究竟是什么东西成就了金融界的今天?答案很简单,事是人做的,钱跟着人走;企业竞争说到底是人的竞争,是团队和团队的竞争。
没人知道我们在拼命,但上帝知道
第一个话题,我要说说金融界的企业文化。说到底企业竞争是人的竞争,是文化的竞争。一个没有文化的团队,只能是散兵游勇,是不可能打胜仗的。企业文化是什么?企业文化说到底是总裁文化,是核心团队的文化。同样一支军队,原来屡战屡败,可换了一个巴顿将军,立刻所向披靡。这就是强将手下无弱兵。金融界文化说到底是一种军队式文化,是核心团队刻意打造的一种有纪律、有理想、讲效率、有人情味的文化。
首先,金融界的文化是有纪律的文化。没有纪律的军队是不可能打胜仗的。金融界的纪律不是挂在墙上,而是溶入斯巴达方阵每个成员的血液中。在金融界,团队的生活轨迹极其简单,简单到二点一线,简单到不参加同学聚会,更别说去歌厅、舞厅、桑拿。但是,就是在这种简单划一中,斯巴达方阵把全部身心投入到我们火一样的事业中。
其次,金融界的文化是有理想的文化。我们的技术部经理脚踝受伤,愣是拄着拐杖坚持工作;我们市场部的客服姑娘,手指骨折,仍然坚持战斗在第一线。为了什么?是理想!是金融界的帝国梦!在物欲横流的今天,像金融界这样不谈女人天气、不谈吃喝享受、一切为梦想而战的文化已经快绝迹了。很多人觉得不可思议:就金融界的工资水平,怎么还这样拼命?也许他们永远都不可能理解,这个世界上还有一种愿为事业去死的企业文化!
第三,金融界的文化是有效率的文化。金融界是6天工作制,并且我们提倡8小时工作24小时思考。体现在利润上,我们可能是中国单元劳动贡献率最高的企业之一。事实上,和对手相比,我们没有任何资源优势,我们也从来不比对手聪明多少,除了更加努力,我们别无他法。记得2001年底的一个晚上,下班后,团队在会议室研究新产品上市策划,突然听到楼上有蹦擦擦的跳舞声。一打听,才知道那天是平安夜。后来我们把盒饭打上来,继续开会到晚上12点。最后,我对团队说:“今天是平安夜,我们所有的对手都歌舞升平去了,只有我们还在这里研究市场。没有人知道我们在这里拼命。但上帝知道,上帝在看着我们。请相信,今天的一切努力都会有回报的!”现在,一切兑现了。
第四,金融界的文化是富有人情味的文化。军队式文化绝不意味着没有人情味。恰恰相反,金融界是业内最富有人情味的公司之一。金融界的前台,有这样一条横幅:JRJC,相亲相爱一家人。这是金融界上市庆典上员工自发打出的横幅,这也是对金融界文化精髓的经典概括。我们的员工生病了,部门老总会亲自把员工扶下电梯,打车送到医院,而所有员工会自发慰问。那种发自内心的关怀,让人温暖如春,感慨万千。在金融界,你从来不会觉得孤单,因为身边的每一位同事都像是自己的亲人。在这样温暖的大家庭中,上到总裁、下到前台,都融入熔炉一样的企业文化中,我们的工作焉能懈怠,我们的事业焉能不胜?
团队,就要拖不垮、打不败
第二个话题,我要说说金融界的团队风格。两年前,金融界做千日总结时,我们的前董事长王功权代表大股东到会评价:对手太浮躁,金融界太扎实,扎实的让所有对手恐惧,恐惧得让人不敢挑战。如果你们一直扎实下去,就永远是拖不垮、打不败的斯巴达方阵。王功权一语中的,说出了金融界最大的秘密:金融界的核心竞争力和最大的门槛不是别的,正是这支拖不垮、打不败,让所有对手恐惧的斯巴达方阵。
首先,这是一支铁打的团队和讲究奉献的团队。五年前,我来到金融界第一天就在大厅里向所有员工说:向我看齐!我年龄最大,干活最多,睡觉最少,谁要看我打一个哈欠,谁就可以在大厅里支床睡!我觉得首席执行官不是别的,他首先应该是首席干活官。因为只有钢铁一样的总裁,才会带出钢铁一样的团队。我在金融界的5年,我们的团队成员几乎晚上10点前就没有离开过公司。当对手已经睡觉时,我们仍然睁着眼睛开发产品,研究客户的需求。节假日,当对手带着妻儿老小度假旅游时,我们的斯巴达方阵仍然在电脑屏幕前研究战略,研讨战术。
其次,这是一个严谨的团队。努力、认真、严谨,这是金融界对干部的基本要求。我来到金融界第一天,就发誓要做到两件事,第一给股东打造一个中国最大的财经网站,第二为企业培养5~6名CEO式的人物。今天,金融界已经带出了一批职业精英,他们知道职业经理人最朴素的真谛:企业是一个锻造精英的平台,而决不是每日厮混度日的场所。如果你连续5分钟坐在那儿不知道该干什么,那你已经在犯罪了。而且,浪费的是自己的时间,毁掉的是自己!因为在同一时刻,我们千里之外的母亲,我们相濡以沫的妻子,也许正在别人面前夸耀他的儿子和老公如何在一家NASDAQ上市公司、干着一番伟大的事业!
第三,这是一个以生产力为第一标准的团队。金融界从来不讲人际斗争,金融界只讲生产力。我们的生产力标准很简单:能者上,平者让,庸者下。金融界不看重学历,我们只看重生产力,衡量工作的惟一标准是生产力标准。所有人向上的空间都是打开的,只要你付出了,一定会得到回报。这是我所看到的中国企业中为数不多的没有任何派系斗争的公司。我们的团队只有一个目标:就是成就我们的金融界帝国。
第四,这是一个讲究配合的团队。今天的商业,已不是单打独斗的时代。也许金融界拉出任何一个人,都不是明星,但配合在一起,就所向披靡。我们难以设想,如果没有技术部开发产品,我们的市场卖什么?如果没有内容部提供精彩的内容,我们网站怎能成为全球最好的中文财经网站?当然,如果没有市场部把服务变成收入,开发再好的产品,上传再好的内容,又有何用?团队是什么?员工又是什么?其实,我们每个人都是一个螺丝钉,只有大家完美地配合在一起,才能组合成性能卓越的“大奔”。金融界的每个人都知道:单独一个螺丝钉不值钱,只有在配合中,才能体现出个人的价值。
我曾在大股东IDG VC中国区总裁周全那里,看到这样一幅寓意深刻的画:非洲的大草原上,太阳刚刚升起,狮子和羚羊就开始奔跑起来,跑得最慢的狮子也要比跑得最快的羚羊还要快,否则它有可能被饿死;而跑得最慢的羚羊,也要比跑得最快的狮子还要快,否则它有可能被吃掉。生物进化如此,做企业同样如此。
今天,这个寓言已经是金融界斯巴达方阵的座右铭:尽管我们已是中国财经网站的龙头,但因为我们这个企业决不会小富即安,所以,我们只能跑得更快。