保险业信息化 将进入快速发展期

　　2004年是我国保险业快速稳健发展的一年，信息化建设作为支撑保险业健康发展的重要组成部分，也取得了长足的进步。据专业机构调查，2004年，国内保险业IT投入达到了13亿元。

　　基础环境得到进一步改善

　　保险行业信息标准化工作不断深入。2004年初，在完成“保险基础术语”、“保险通用单证编制规则”、“保险数据元目录”和“保险基础代码集”等多项成果之后，国家“十五”科技攻关专题“保险信息化标准体系研究”顺利通过专家组验收。这一系列标准的制定，对规范保险保单以及保险监管数据采集，进而促进保险业务信息系统的开发和保险监管信息系统的信息共享，具有积极的意义。

保险信息系统安全应用研究不断深入。2003年至2004年，由中国保监会组织研究组，从多个层面对国内保险机构密码技术应用现状、基本要求和技术特点等进行了分析。对于保险信息安全及密码应用中一些亟待解决的问题，如涉密网及非涉密网问题、保险PKI体系架构问题、密码技术应用策略问题、密码技术规范和法律法规问题等，提出了相应的意见和建议，为保险业密码技术应用及其规范研究与制订提供指导。

　　应用继续深入

　　经过前几年的持续投资，国内保险业以硬件投入为主要标志的信息化基础设施建设已基本完成，并由此进入了一个新的发展阶段。其表现形式为：PC、小型机、网络设备等硬件产品的采购量稳中有降，而应用软件、存储设备、服务等投资额开始趋于上升。

　　保险公司在加快数据集中的同时，对沉淀下来的数据加大了整合力度。通过建设数据仓库，进行数据挖掘，在降低风险的同时更好地满足客户个性化的保障需求。

近年来保险业IT投资规模变动状况(单位：亿元)

　　此外，新一代综合业务处理系统在各保险公司陆续上马，新的系统主要包括投保、保单管理、批单的处理、理赔、分保等众多业务处理接口。

　　未来将进入快速发展阶段

　　总的来看，国内保险业起步较晚，IT建设相对落后，特别是企业管理信息化平台的建设严重滞后。目前许多保险企业正在努力加强建设业务管理和数据管理平台，实现管理信息化的目标。2005年，这一趋势将得到加强。

　　据分析，在整个金融行业，保险业的信息化投入的增长速度将是最高的。预测2005年国内保险业的IT投资规模将达到13.8亿元，比2004年增长6.2%。而从2005年到2008年，保险业IT投入的年复合增长率将达9.7%，处于快速发展的上升阶段。

　　保险业信息化将呈现出以下几个方面的趋势：

　　后台数据的高度集中与共享。信息技术的发展使得数据可以实现低成本集中，可以在全国范围内建立集中管理的数据库，分支机构通过网络直接在中央服务器上作业。各保险公司集中大量的数据信息，通过协议共享有价值的公共数据，可以使总公司及时、准确、多角度地进行数据挖掘，进而获得深层次、高价值的信息，实现业务创新。

　　标准化条件下的整合。保险业的信息化建设，由于硬件设备和软件系统投入的时间、地域、公司不同而存在较大差异，数据、界面和协议也各不相同，非标准化现象严重，导致系统间无法实现互通。这给保险公司的信息资源整合带来了较大的困难，阻碍网上应用程序开发的顺利进行。因此保险公司在今后的发展过程中，必将进行应用系统的整合和重构。在标准化的基础上利用网络来连接分支机构或各公司间的作业系统，获得保险业统一的数据。保险信息化的整合包括：数据整合、应用整合、界面整合、业务整合。当然，以上整合实现的条件是标准化的实施与完善。

　　以网络化为契机，管理、技术、服务不断创新。利用网络信息技术，保险公司在内部管理上可利用电子邮件、视频会议以及其他网络交流形式协调、管理各分支机构，提高工作效率，节省管理费用；更为重要是，网络信息技术使得保险公司得以改进业务流程，降低成本，增加效率。

　　“IT外包”的专业化。保险企业信息化将更多地采用“IT外包”的方式，这样不仅降低了保险公司的成本，而且也使保险公司能够得到更专业化的优质服务。