“95599”是银行的自动电话转账系统,近来发现,由于电话转账系统自身存在的安全问题,一些不法分子伺机利用该系统进行违法犯罪。据报道,江苏省年仅19岁的顾某对手机付费系统颇感兴趣。2003年,他摸清了办理手机银行付费的相关业务程序和条件,又发现,四川省成都市的农业银行可以直接用银行账号、密码给手机充值,于是他开始窃取客户密码,频频作案。他的作案手法是,在储户存取款时,窃取受害人的账号和密码,然后通过“95599”电话自动转账系统将受害人卡上的现金充入一个或多个不相识的手机卡上,然后在银行设立一个账户。之后,再打电话给不相识的手机持有人,假称自己在使用自动付费系统给手机充值时将手机号充错,让对方把钱汇入其指定的账户。顾某先后利用这种手段多次进行犯罪,个人获利达数万元,直到今年8月才被当地警方逮捕。
仔细观察顾某的犯罪,一方面是犯罪者渴望一夜致富的贪心;另一方面,“95599”电话自动转账系统自身存在的安全隐患也给犯罪分子以可乘之机。首先,银行对使用这项功能的用户身份的识别性不强。其次,开通此项业务的程序过于简单。再者,银行卡号的排列过于单一。
对此,银行应改进“95599”系统,增强系统对使用这项功能用户身份的识别性,规范开办程序,是否开通此项业务应以客户是否授权为前提,对于需要此项业务的客户,银行应及时与其签订协议。同时,改变银行卡号在排列上过于单一的情况,使系统更严密,更安全,不给犯罪分子留下任何可乘之机。
中国人民银行河南省淅川县支行 马忠 尔豪