国家开发银行是中国三家政策性银行中最大的一家，是除中国人民银行外唯一一家正部级金融机构，担负着支持国家基础设施、基础产业和支柱产业项目建设、支持国家区域发展政策、承担国际金融组织转贷款业务等重任。面对中国加入WTO、银行业改革深化、以及国家经济投资主体结构日益多元等诸多变化，国开行也面临着巨大的挑战，而加强企业的信息化建设正是应对这些挑战的关键所在。

　　为了保证IT系统能够稳定运行，使其能够支持关键业务的发展，国开行决定将其IT系统包括软硬件的运营维护和管理等外包给专业的IT服务提供商。要求服务提供商有强大的技术能力为北京总行及其分布在全国32个城市的几十家分行提供硬件设备，其中包括台式机、便携机、打印机、扫描仪等的维修，软件系统包括操作系统软件、办公软件、驱动软件以及应用软件的维护，以及设备管理与委托采购服务、系统运行维护服务等一系列的IT服务。经过多轮考察与审慎筛选，国内最大的IT外包服务提供商HP凭借公司的整体优势和强大的外包服务能力在众多厂商脱颖而出，赢得了国开行的青睐。

　　惠普中国区专业与支持服务集团总经理纪治兴表示：“我们非常高兴国家开发银行最终选择HP公司为其IT外包服务提供商。国开行以极具前瞻性的战略眼光，果断选择HP为其提供IT外包服务，在自身迈出历史性一步的同时也为其他企业提供了值得借鉴的经验。国开行IT外包项目的顺利实施，必将最大限度降低其IT运行维护以及人力资源成本，保证国开行IT系统的稳定运行，并积极促进其核心业务的发展和竞争力的提升。”他表示相信，国开行与HP的合作必将成为中国IT界的又一座里程碑。

　　惠普中国区专业与支持服务集团管理服务事业部总经理潘家驰说：“随着中国经济的发展，外包服务将被越来越多的国内用户所关注，并将成为企业寻求提高核心竞争力、降低运营成本、巩固自己市场份额时采取的战略性手段。”他表示，惠普专注于客户的需求，致力为客户提供最符合客户需求的服务，提供最好的性能价格比。让客户了解投资回报率，并提供增值的服务，是惠普外包服务的做法，也是惠普外包服务优势所在。作为国内最大的和最具丰富国内外经验的外包服务提供商，HP公司将通过丰富的项目实施经验以及先进的管理知识为中国企业带来具有针对性服务的，不断提高中国企业的IT管理和应用水平，使其迅速与国际市场接轨。

　　根据此项合作协议，HP公司将为国开行提供现场支持、一站式热线电话服务、设备管理与委托采购服务、客户培训、新技术咨询、备件服务、外包服务管理、设备外包服务共七大类型的服务。