| 爱普生 技术革新推动行业发展 |
|
| http://www.cnfp.net 时间：2003-9-28来源：赛迪网
|
|
现在几乎所有的企业都在寻求自身的发展策略，由于企业文化的差别，不同企业的发展策略也会有所不同：有的企业倾向于价格策略、有的企业更倾向于市场的细分、有的则倾向于产品与品牌的市场包装等等。所有这些不同的方式其实并无严格的优劣之分，它们之间也并不排斥。但是对于任何一个有长远目标的企业来说，只要他们在生产产品、在为其消费者或下游顾客提供有价值的劳动，那么技术的革新与进步都必将是其发展策略中的重中之重。
“科学技术是第一生产力”，这是在中国非常流行的一句名言，这句话深刻地反映了科技对现代社会的推动作用。具体到一个产业、一个市场领域，技术的进步同样是其发展不可或缺的根源推动力之一。尤其针对以IT产业为代表的新兴现代行业，技术的创新则占据着更为重要的位置。
历数现在成功的IT厂商，无论其市场拓展的风格多么大相径庭，发展历程多么千差万别，技术的领先无疑是他们相同的发展基础。同时，正是众多成功厂商在技术上的贡献，造就了今天无比庞大的IT产业，并进而拉动全球经济向前飞奔了近二十年。再看喷墨打印领域，不管是爱普生，还是惠普、佳能，都拥有自己的核心技术，都为喷墨产业的发展做出了贡献，使得喷墨这一年轻的打印技术迅速占据打印市场的主流位置，使成千上万的家庭用户都有能力拥有了自己的打印机。可以说，一个企业若希望在所处产业领域居于前列，把握领先的技术、肩负起技术创新并推动产业发展的责任，是其达成目标必不可少的手段之一。
技术与需求的互动
追求技术的发展不是盲目的，尤其对于肩负盈利压力的企业来说，脱离用户需求的技术发展是没有生命力的。我们常常说以用户需求为中心，这是几乎所有现代企业都意识到的发展原则。但我们也必须全面地看待这个问题，理解用户需求与技术发展间的互动关系。
当用户的需求具有明显的倾向性，并且现有产品的技术水平在满足用户需求方面还有明显的不足时，技术的发展显然是具有明确方向的。但市场的实际情况往往不是这样。很多时候，用户自身也无法明晰自己的真实需求在哪里，厂商也就无法及时获取真实的市场需求信息。同时由于信息的不对称，用户不能了解一些专业化技术的发展状态，也无从知道一些新的技术和产品形态能够为自己带来的具体利益。这时就需要掌握尖端技术信息的企业能够慎重考察人们更本质、更基本的需要，并勇于用新的技术与产品去启发和拉动用户的需求，使技术和用户需求真正互动起来。可以说这种发展思路是从根源上做大蛋糕，而不是满足于在既有的蛋糕上分出更大的份额。现有的很多市场领域往往需要企业在这方面能够有所作为。
一个很简单的例子，今天大家都在谈论照片打印，但当市场上的所有打印机都只能实现普通文档打印的时候，很少有人想到照片也可以打印，也可以说照片打印的需求在那时本身就不存在，很少有人会疑问：我的打印机为什么不能打印出照片？但是当喷墨打印的品质越来越高、打印的图像足以与传统照片相媲美的时候，照片打印成了实实在在的用户需求，这种需求的强大甚至让传统照片冲印店都感受到了生存的威胁。可以想见，这样的技术与需求间的良性互动不仅促进了整个市场的健康发展，厂商也在其中获得了更为充足的发展空间。
当然，通过主动的技术发展去启发和引领用户需求的努力并不总是成功的，这种主动性的成功需要大量的市场调查和市场分析，需要敏锐的市场洞察力与判断力，需要对技术研发的长期积累和对技术发展的足够高的前瞻性，最后，要付诸实施，还需要相当大的勇气与魄力。
技术源于积累与创新
一个企业拥有领先的技术往往不是偶然的，尤其是在所处领域中能够长久不衰的企业，其技术积累绝对是深厚而坚实的，其技术创新的步伐亦绝对是不曾停止的。在当今社会，一个新技术的生命周期究竟能有多久很难准确衡量，但至少有一点是正确的：新技术的“保鲜期”越来越短。与此同时，人们接受新事物的能力也在越来越强，需求变化或进步的节奏越来越快。这就意味着企业维持技术领先的地位需要付出更多的努力、适应越来越快的创新节奏，任何的松懈与失误都将使这种领先的地位丧失，使自身与应有的前沿技术拉开距离、在把握未来市场发展脉搏方面失去先机。一旦这样不利的情况发生，企业将面临的很可能便是产品的同质化、市场的饱和以及价格战的威胁。虽然几乎所有的领先企业都不愿面临这种局面，但在IT领域，这样的例子是屡见不鲜的，很多当年的“明星”都曾因此而陨落。
就以我们熟悉的喷墨市场为例，自从1994年出现彩色喷墨打印以来，市场对于喷墨打印的要求一直都聚焦于其打印品质上。随着各厂商不断刷新更高的打印分辨率、更小的墨滴体积，喷墨打印的品质已达到前所未有的高度。但现在几乎所有厂商的打印机都能实现在专用纸上清晰的打印，用户在单纯打印品质方面提升的需求已明显不如当年那般急迫，于是近期各厂商在技术发展方面更多的集中在应用层面，比如更加快捷的打印方式等。这使得近一段时间喷墨领域缺少令人惊喜的亮点，在低端市场甚至有产品同质化的趋势，这当然是我们所不愿看到的。就像前面分析过的，在这种时候，我们需要也希望有一种新的技术创新出现，来为市场注入新的活力，并使企业免于面对不利局面的可能。
新技术促成新繁荣
既然已经意识到在喷墨打印市场中危机的存在，我们便需要认真地去应对。仔细分析喷墨打印技术的发展轨迹，我们可以看出，现有的喷墨打印技术实质上在很多看似细小的方面都已不能完全满足用户多样化的需求了。这就需要厂商能够更多、更耐心地去听取用户的心声，去了解他们的需求，不断钻研，力求技术上得以有针对性地突破。
当然我们也清醒地意识到，技术创新不会是一劳永逸的，理想的企业应该有能力维持永恒的创造活力与把握用户需求的敏感度，并尽力营造有利于培养这种能力的环境。在爱普生内部有这样一种说法：“不要满足于模仿他人，要不断创新。不要担心你的灵感是否太超前，只要你的思路或方法更有助于提升消费者的真实利益，便大胆地去设想、去设计。要确信，那些具有价值的创新的种子就埋在我们身边，埋在我们努力的每时每刻。”
片桐胜 1983年加入爱普生，先后在爱普生总公司、爱普生美国公司、爱普生中国公司就职，此前负责爱普生喷墨打印产品研发、推广、宣传及全球销售体系统筹工作。现任爱普生（中国）有限公司信息产品营业本部总经理，统管中国地区爱普生信息类产品（喷墨打印机、激光打印机、针式打印机、大幅面打印机、扫描仪、投影机等）的整体市场营销。
|
|
|
|
|
企业认证 | 
供应商会员服务 | 金融机构服务 | 操作帮助
资讯搜索
一周热点新闻排行