2001年以来,民生银行的战略改革先是出现两大亮点:实施了总行级的数据大集中,同时完成了“民生银行五年发展战略规划”。尽管民生一直对外不事声张,但本刊从去年底便注意到:民生银行竟然又在悄悄地“拆楼”——打碎原来模仿国有商业银行建立起的银行业务体系。
据了解,民生银行的“拆楼”和“重建”是同一个过程的两个方面,大致分成3个阶段:先将全行业务体系重新梳理为八大系统;再从每一业务体系深入下去做相应的业务流程再造;最终通过IT系统的建设完成彻底的银行再造和转型。目前,第一阶段的八大系统已基本完成框架设计,开始进入到第二阶段,即最艰苦的业务流程再造。值得关注的是,民生银行“拆、建”的每一步都是以“规划管理办公室”(Program Management Office,简称PMO)的方式进行的。这在国内银行业尚属首例。
“民生变法”已不再是简单的IT系统升级改造,而是具有中国特色的计划经济时代的银行体制与机制动大手术。
一谈到体制和机制问题,银行业总感到像谈“女娲补天”一样神圣而又遥远,因为银行在中国被看作是准政府机构,其体制改革也自然不是企业层面的内政。于是,“缝缝补补”成了中国银行业改革长期以来的特色:今天你出台一个加强信贷风险管理的计划,明天他做一个绩效评估体系,后天我再来一个薪酬计划。占尽地利优势的大胆一族,则忙着四处寻找买家,盼望早日靠国际巨头收编的外力来完成内部的攻坚改革。但最终大家还是在“围城”中打转。
民生银行之所以能够“变法”,首先是以董文标为首的经营层锐意进取,更得益于民生银行的民营色彩和企业内部的制度优势。“民生变法”的意义在于,中国银行业的补丁改革已经完成了它的历史任务,接下来要拼的是整体战略胜出。