怡敏信公司参与引领磁带技术50年发展的全过程，不仅与磁带机厂商共同进行技术攻关，参与了大量的技术标准制定、技术的创新与开发，同时积累了大量的磁带使用与保养经验，更是极少数能够提供专业磁带服务的公司。

效益点评：数据是企业的财富之一，其重要性已经得到企业用户的广泛认同。由此，许多用户花了大量的投资用于备份、容灾系统的搭建与实施。但是，在日常维护中，由于不少用户对于数据的载体——磁带的维护、保养，缺乏真正的认识，就很难对系统进行精细化的维护工作了。磁带作为一种存储介质，是整个存储系统不可或缺的部分。可以说，磁带的安全与有效，和数据的安全息息相关。怡敏信公司作为磁带介质科技的领导者，通过将50年的磁带使用与保养经验与用户分享，共同创造更安全的存储环境。欲知更多信息，可访问：“www.imation.com。

为何需要对数据磁带进行保养

磁带正确使用和保养的必要性可以从两个方面来分析，一是对磁带本身的影响，一是对磁带机等驱动设备的影响。

磁带在使用的过程中，受到的影响主要来自两个方面：环境因素和人为因素。环境因素，如温度、湿气、碎屑、灰尘或其他微粒，磁场的强度，或磁带驱动器异常等都可能影响磁带的使用。例如，磁带基带在过于潮湿的环境中会变粘，发生粘连，甚至发霉变质；环境的磁场强度如果高于40高斯，磁带的数据会全部丢失；吸入灰尘容易造成磁带的刮损和静电的产生；驱动器对磁带的过分抻拉会使磁带损坏等。对于一些行业，如石油物探，磁带需要在野外环境中进行工作，条件恶劣，尤其要注意磁带的正确使用与保养。人为因素中，污渍如食品饮品使磁带介质受到污染；操作人员在使用、搬运磁带时造成的磁带掉落，会使磁带内部零件损坏，结构变形，导致磁带读写时间过长或者不能使用。

另外，磁带要在驱动器中进行读写，磁带的好坏会对驱动器造成直接的影响。通常磁头与磁带间的距离只有百万分之三英寸，磁带的任何异样，如掉落后造成的结构破坏，有灰尘吸附，粘连等，都会导致驱动器损坏。而损坏后的驱动器，必然要影响更多的磁带。此外，有污渍的磁带还会使整个磁带库的清洁程度受到影响。

两个案例

案例一：海南农业银行

怡敏信曾过收到来自海南农业银行的投诉，该行购买的Imation3590E磁带发现很大比例的报错。依据磁带的生产程序，每一盘磁带在出厂前都会进行严格的检验，因此出现大比例质量问题的可能性不大，所以怡敏信将问题的重点放在使用上。

为了尽快帮助用户找出并解决问题，怡敏信公司一方面将报错的磁带送回美国总部做测试，一方面向用户和经销商详细了解磁带的应用过程。10天后，从美国返回的测试报告显示，由于在使用过程中，磁带机马达速度过高，磁带受到的拉力严重超标，致使磁带受到损坏而不能正常工作。

单纯的报告并不能使客户，尤其是磁带机的供应商信服。怡敏信的销售人员又上门做了耐心的讲解。在3590E磁带的前端，专门有一段是用来记录该磁带的工作情况，如读写次数，磁带机型号等。在对农行报错磁带的分析报告中，我们找到了工作异常的磁带机马达号码，经过和磁带机供应商的销售对照，该机器果然是应用在海南农行，而这些资料是怡敏信公司事先无法知道的。至此，经销商、磁带机供应商和农行技术人员全部都信服了。

按照怡敏信公司的建议，海南农行更换了新的马达，并将在该磁带机上使用过的磁带在进行了备份后，全部停止使用。随后，怡敏信又对海南农行3590E磁带的使用情况进行了跟踪，结果全部磁带的使用情况非常令人满意。

案例二：中国银行华东计算中心

2002年月以来，中国银行华东计算中心使用的3590磁带机多次出现了无法顺利读取3590磁带的问题，并在磁带长时间无法准备就绪的情况下，造成VSE系统中和SVT相关的进程停止工作。

为了尽快帮助中行解决问题，怡敏信公司会同磁带机厂商一起，经过大量的采样分析，终于发现了问题的所在：3590磁带本身没有问题，部分未格式化的磁带放入3590驱动器后，VSE唯一处理该读取进度的SVT就会一直处于等待状态，导致和该SVT相关的部分CICS和系统命令也处于等待状态，进而对生产操作产生影响。

为了全力防止类似问题的发生，驱动器厂商对机器的微码全面升级，同时对个别驱动器进行了更换。期间，怡敏信公司全力以赴配合客户和驱动器厂商，在美国工厂将提供给中国银行的全部3590磁带进行256轨（通常3590磁带为128轨）格式化，使得升级过程得以顺利进行。

以上两个案例都说明，当磁带应用出现报错现象时，一般生产商提出的“有坏包换”的承诺是远远不够的。用户应该追根溯源，找出导致磁带使用出现问题的原因，并加以彻底的解决，才能确保数据更加安全。

不要忽略了温度的影响

有许多用户都不同程度忽略了温度变化、运输等细节问题对于磁带的影响。怡敏信曾接到某客户的投诉，反映他们正在使用的部分3490E磁带加载到IBM3490E磁带机时，磁带机总显示需要在加载磁带前完成一个额外的数据卷带，即“REPACKING”操作，大大延长了工作时间。怡敏信从客户处取回6盘3490E磁带，在美国和中国分别进行读写测试，发现该6盘磁带未发生“REPACKING”操作，而且测试磁带上载时间正常，读写正常。

经过怡敏信公司的检验分析，出现此问题的原因应该有两个：其一，这批磁带曾遇到巨大的温度变化，其二，这批磁带曾遇到较强烈震动等运输问题，导致磁带张力发生变化，从而引发了“REPACKING”操作。当完成了磁带重新卷带后，磁带又可以正常使用了，磁带性能良好。

温度的巨大变化、双轴磁带在存储前没有将磁带卷至一端、运输过程中的震动，都会使磁带的张力发生变化，使磁性物质不能均匀分布，影响磁带的使用，严重者会使磁带断裂。

怡敏信公司参与引领磁带技术50年发展的全过程，不仅与广大磁带机厂商共同进行技术攻关，参与了大量的技术标准制定、技术的创新与开发，同时积累了大量的磁带使用与保养经验，是极少数能够提供专业磁带服务的公司之一。在怡敏信公司的理念中，售前/售后服务已经被提升到与产品制造生产等同的高度，即完善的产品不仅包括产品本身，更应包含一流的技术服务。同时，这也是用户在购买产品时应该考虑的重要因素。怡敏信希望通过提供更好的产品和更好的服务，使用户的财富——数据更安全。

背景：怡敏信数据存储50年技术与产品发明里程碑

1953年 推出世界上第一条计算机磁带，用于IBM726磁带机；

1960年 推出第一条带有具有防静电功能的磁带；

1970年 改进磁带防静电功能，推出“Black Watch(tm)”涂层；

1971年 推出全球第一条1/4英寸磁带；

1977年 率先供应5.25英寸磁盘；

1984年 推出3.25"磁盘；

1985年 研制成功第一张可擦写光盘；

1986年 推出DEC TK50磁带（DLT磁带前身）和3480磁带；

1992年 与IBM合作推出3490E磁带，与Tandberg合作推出SLR磁带；

1994年 推出“无缝焊接”磁带盒设计；

1995年 与IBM合作推出3590磁带；

1996年 3M公司数据存储部门——独立成为“怡敏信公司”，推出精卷磁带轴，与STK合作推出SD-3磁带；

1998年 与STK合作推出9840磁带；

2000年 荣获《商业周刊》最佳工厂奖；

2000年 与STK合作推出9940磁带，与IBM合作推出3590E磁带；

2001年 推出LTO Ultrium1磁带和DLT磁带；

2002年 投资5000万美元建立新一代磁带涂布设备；

2002年 获得由美国国家标准和技术研究院新技术发展规划部门提供的专用科研经费，发展TB级磁带；

2003年 推出LTO Ultrium2磁带。