评价器产品介绍

客户评价系统，是窗口服务单位用来进一步规范服务人员自身行为，是为改善服务态度、提高服务质量的创新之举。

方便管理，提高服务质量，提升服务形象。

系统使用流程如下：

1、当顾客光临时，柜员按下控制器相应按钮，系统发出欢迎语音，如“欢迎光临”等语音。

2、客户在办理完业务后，由系统发出语音，如“请您对本次服务进行评价”语音，可以根据工作人员的服务态 度和服务水平，现场按下客户评价器上的“非常满意”“满意”、“不满意”按键，对工作人员的服务质量进行评价，此时系统发出“谢谢”语音。

3、客户的评价结果直接通过计算机网络传送到电脑管理终端，并形成各种报表，供管理人进行查阅、考核和纠正。对不满意的服务，系统将自动报警，提醒管理人员