·多种安装模式可供顾客选择，整个工程无须布线，实现与排队系统无缝对接，保证每个客户的评价信息真实有效，可根据不同客户办理的不同业务种类进行计时、统计、分析。
·在线监控柜员工作状态,一个窗口只须使用一套用评价器。多个柜员可以共用一个星级柜员牌也可以独立拥有一个星级柜员牌。
·每张IC卡可编写记录不同的员工信息，脱机状态下评价记录自动转存入柜员IC卡，柜员IC卡可容纳5000条评价记录。IC卡上扫描有柜员的相片、工号和姓名。多个柜员共用一个星级柜员牌时，可需换插IC卡。
·应用服务器和数据用服务器在物理上可以共用一台计算机。
·用前置机进行管理，处理数据更加快捷，自动收集信息，实现了柜员牌的实时控制和数据上传，节省了工作量。
·客户端与柜员牌通过RS232C串口通讯。储蓄网点的前置机和数据服务器采用C/S结构，使用TCP/IP协议进行可靠传输。
·服务器端功能是收集各储蓄网点的评价记录，进行统计汇总和分析，并自动生成统计报告。经过授权可网络登陆浏览，或打印报表等，提供决策依据。
·管理部门（优质服务管理处、行长办公室等）采用B/S结构，可以通过使用浏览器实时监控到数据服务器已经采集记录，可以进行数据统计、查询、管理等操作。管理机构可以根据各自的权根实时统计监控下属任意网点的服务质量。方便分行对各储蓄网点服务质量的横向对较。
·全开放式数据接口,强大的扩展空间 |
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