1. 开机无显示

　　请先确认机箱及显示器已正确连接，电源已连接并打开。 机体在运输、搬动过程中可能造成内部板卡配件松动，开机前最好打开机箱，确认各部件接插紧密无误后再上电。开机时若主板自检正常（表现为键盘指示LED闪烁一次，主机蜂鸣器发出“嘀”的一声），请关闭电源，检查CPU板及显卡是否插入完全稳固，可将板卡取下重新插上。若按下电源开关后CPU风扇不转动且面板电源指示灯不亮，请检查电源是否连接正确。　　

　　2.进入录像系统界面显示不正常　　

　　Windows桌面设置不当。请将桌面设置为1024×768/32位增强色。　　

　　3.系统崩溃

　　因对windows的不当设置或其他一些软件故障导致系统工作不正常时，可采用下列方法恢复系统：

　　第一：windows注册表的方法修复系统。如：某次启动系统时因未打开监视器或监视器连接不正常，导致系统再启动时不能正常进入windows，可按照如下步骤修复。

　　重新启动，在启动过程中按住F8键，在启动方式选择菜单中选“Command Prompt only”，启动完毕后键入以下命令行：scanreg /restore 选择最近系统正常工作的日期进行恢复。

　　第二：在使用恢复注册表不能解决问题时，可以采用Ghost方式恢复系统，前提是已经使用了Ghost备份系统。使用方法是启动（用硬盘启动或者WIN98启动盘启动）到DOS状态，运行Ghost.exe，按照提示完成系统恢复。

　　4.无图像显示　　

　　a) 原因一：显卡不兼容造成，可以通过Direct Draw测试，如果测试能通过，则不是此原因。

　　b) 原因二：PCI接口接触不良好，可以换一个PCI槽位测试。

　　c) 原因三，否板卡有损坏，可以考虑换一张卡测试。　　

　　5.计算机找不到卡　

　　a) 原因一：计算机电源不是ATX电源。请使用ATX电源。

　　b) 原因二：计算机PCI插槽损坏，请换一个插槽测试。

　　c) 原因三：板卡损坏，请换卡测试。　　

　　6. 实时监视的图像不清晰　　

　　可以通过调整视频的亮度，色度，对比度及饱和度的值以达到满意的效果。　　

　　7.程序不能启动或初始化失败

　　原因一：快捷方式错误，无法钩挂应用程序,快捷方式不能启动，删除快捷方式，再重新创建或重新安装程序。

　　原因二：没有安装DirectX8.0以上版本的加速软件。

　　原因三：板卡接触不良，重新安装板卡。

　　原因四：有坏卡，需要对每一张卡进行可用性确认。

　　原因五：PCI插槽有损坏，换插槽使用。

　　8.图像静止不动　　　

　　可能是音视频卡已死机，可能是音视频卡和计算机的PCI插槽接触不良好，可以关闭计算机，重新启动计算机；如果出现较为频繁的死卡现象，可以考虑换卡；如果不是很频繁的情况，可能是因为系统工作时间太长，可以设定系统每天定时重启动以缓解系统工作压力和释放内存；也可以在计算机中接上防死机卡，以达到自动恢复系统的目的。　　

　　9.前端控制不灵活　　

　　可能造成的原因是解码器与云台等连接不良好，或者通讯线缆过长，一般使用方法是解码器和云台采用就近安装，即解码器一般安装在云台附近。　　

           10.视频干扰严重　　

　　a) 原因一：视频电缆接口处接触不良好。

　　b) 原因二：视频电缆受到强电干扰，视频电缆不能和强电线路一并走 线。

　　c) 原因三：摄像机不能接大地，在整个系统中，只能采用中心机单点接地，不能使用多点接地，否则会引起共模干扰。　　

　　11.系统定时死机

　　如果遇到数字硬盘录像系统较为定时死机，如：每天早上7：30左右死机。这种情况一般容易在工厂出现，原因是工厂的强电冲击视频线缆，使视频卡不能正常工作，导致系统死机。只有改善电源供电或者隔离数字硬盘录像系统才能解决问题。　　

　　12.移动报警不准确

　　移动检测报警的准确性与摄像机有关系，可以通过移动检测灵敏度测试功能对每一个摄像机进行测试，找出能够准确检测的灵敏度值。

　　13.没有检测到报警　　

　　a) 原因一：报警检测时间开关没有打开。

　　b) 原因二：报警控制器电源未打开。

　　c) 原因三：移动报警区域未设定或者灵敏度过低。　

　　14.误报警　

　　a) 原因一：移动报警灵敏度过高，可以通过测试，选择合适的灵敏度值。

　　b) 原因二：报警探头与报警控制器连接有误，。请按说明书正确连接。　　

　　15.统速度很慢及图像跳动　　

　　a) 原因一：系统速度慢的原因可能是使用了非intel芯片组的主板或CPU速度较低。

　　b) 原因二：硬盘数据线没有使用ATA66或者ATA100的高速数据线或者数据线接反了（彩色头连接在主板IDE座上）。

　　c) 原因三：硬盘的DMA方式没有打开。　　

　　16.图像回放有丢帧现象

　　退出监控程序，可以从其它方面查看系统工作状况，检查CPU速度、内存工作状况等；反之，同上一条“系统速度很慢及图像跳动”原因一致。

　　17.扩展IDE接口不能正常使用　　

　　主板驱动程序没有正确安装或者IDE卡的驱动程序没有正确安装。　　

　　18.频繁出现蓝屏现象　　

　　a) 原因一：内存工作不正常，可以更换内存进行测试。

　　b) 原因二：操作系统出现错误，如：病毒入侵等,请查杀病毒并恢复系统。

　　19.系统不能录像

　　a) 原因一：没有设置录像（定时录像，移动录像，报警录像）。

　　b) 原因二：磁盘空间不够，磁盘出错导致系统统计磁盘空间不准，扫描磁盘后即可恢复。　

　　20.不能自动覆盖

　　磁盘出现逻辑错误，扫描磁盘后即可恢复正常。