今天3.15笔者希望和朋友们一起去回顾一些往事，2004年我们的广大笔记本消费者他们过的好不好！

    洋本本用户：痛并快乐着！

    2004年对于已经成为或者早已经成为洋本本用户的中国消费者来讲是“痛并快乐着”的一年。“痛”意味着他们精心选择并且花费不扉的洋货笔记本并不是想象中的那么可靠。2004年，有一个字眼特别引人注目，它就是“召回”。

    2004年6月惠普公司宣布，惠普在对笔记本电脑进行例行测试时发现，部分产品的内存模块存在设计缺陷，这一缺陷可导致笔记本电脑出现蓝屏和死机。该公司发现其去年售出的90万台笔记本电脑内存有问题，并表示愿意召回免费为用户更换这些笔记本电脑的内存。

    2004年8月苹果电脑宣布召回用于其15寸PowerBook G4笔记本电脑的2.8万颗电池。该批由韩国LG化学制造的电池可能发生过热现象，造成起火的危险。

    2004年9月IBM宣布，该公司将在全球范围内召回部分笔记本电脑型号所使用的交流电电源适配器，因为这些存在问题的产品可能会因过热而起火或者导致使用者触电。IBM此次将召回大约55.3万个存在问题的电源适配器。

    2004年9月SONY召回一批产自中国的笔记本电脑，这次SONY召回的笔记本电脑数量在5600台左右，用户在使用这批笔记本电脑时，当其连接到电话线上并有电话响铃时，用户会感受到电击。

    2004年10月戴尔宣布将在全球召回440万个笔记本电脑电源适配器，因为这些适配器可能会因过热而起火或导致使用者触电。

    2004年11月东芝公司宣布，发现一个潜在的与东芝某些型号笔记本电脑所采用的内存模块部件有关的问题。在某些情况下以及在与其他某些部件组合使用时，这些内存模块部件可能以非常低的概率导致笔记本电脑出现蓝屏、间歇性锁机或未被发现的内存数据破坏。东芝公司声明，为将因此问题可能对客户造成的影响降到最低程度，自愿启动内存模块更换计划，向客户无偿提供某些东芝笔记本电脑所含的内存模块部件的更换服务。

    毫无疑问以上这些召回是国外笔记本电脑厂商本身产品质量问题造成的，虽然这些召回产品有些在中国是不涉及的，但是中国的消费者也着实被吓出了一身冷汗，笔者在感受消费者担惊受怕之余却觉得，洋本本走马灯式的召回对于广大消费者来讲未尝不是一件好事。尽管出了事情，谁都会说些：“此款配件是配件厂商提供的，第三方存在问题，与我们无关！”这类推卸责任的话，但是我们要承认，大部分国外笔记本厂商首先是诚实的，虽然用户在使用笔记本电脑过程中遇到上述问题的几率很小，但为了保护用户的权益，国外厂商还是决定免费为用户更换有问题的产品配件，相比怀着侥幸心理希望客户认为是病毒或通常意义上的‘软件问题’的几年前发生的“东芝软驱事件”厂商的处理方法，现在洋货本本厂商已经算是成熟可爱多了。

   这样看来2004年用洋本的中国消费者虽然痛过，但毕竟还是在快乐着。