1、消费需输入密码
　　持卡人在香港POS刷卡消费，不论借记卡和信用卡，均需输入密码(若无密码，可直接按“确定”)，同时还需在签购单上签名。

　　2、遗失卡致电内地发卡行挂失

　　持卡人遗失卡片，请直接致电内地发卡行进行口头挂失，回到内地后再办理有关书面手续。为保护自身利益，请妥善保管卡片和密码。

　　由于ATM故障、操作失误或忘记取卡，发生吞卡后，请持卡人持有效证件(护照或港澳通行证、居民身份证等)在吞卡后次日起3日内(遇节假日顺延)，到吞卡ATM所属网点办理领卡手续。如果没有时间办理领卡手续，当地银行会在吞卡3日后销毁吞没卡，持卡人回内地后需申请补卡。

　　3、发生错账需回内地处理

　　若发生账户扣账但ATM未吐钞，或消费时多扣账户金额，持卡人可回到内地之后向发卡行申请错账处理。若对业务受理进行投诉，持卡人可直接向内地发卡行提起。

　　4、不承担任何汇率风险

　　由于香港流通和计价货币为港币，因此ATM显示和提取、POS消费的币种均为港币。由中国银联统一按交易当日国家公布的港币对人民币卖出价转换成人民币，发卡行按此人民币金额扣除持卡人账户人民币，持卡人只需按该人民币金额进行还款，不承担任何汇率风险。