| 从ATM中深层掘金 |
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| http://www.cnfp.net 时间:2004-2-11来源:网络世界 |
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经过多年的发展,国内银行在自助服务领域取得了长足的进步,目前国内已经拥有4.9万台ATM,面对这样一个庞大的服务渠道,银行应该如何管理,并如何妥善发挥这样已有投资的效率,记者就这些问题采访了迪堡太平洋有限公司北京代表处的产品市场经理庞希坚。
“ATM不仅仅是存取款的铁盒子,”庞希坚谈到,“ATM发展的趋势将能提供多功能的增值服务”。
庞希坚认为,ATM可以给银行增加尽可能大的创收空间。例如,利用ATM的屏幕做广告,播放全动画音频/视频广告。不仅如此,在现代生活中,公共事业体系往往不够完善,给人们生活带来了诸多的不便。ATM应该可以在此业务范围充分发挥潜力。
庞希坚介绍,迪堡公司的ATM终端就可以实现一些自助缴费、票券订购等服务,不仅增加了人们生活的便利,而且可以给银行带来更多的收入来源。迪堡的产品设计中也充分考虑到了扩展业务需求,大大突破了传统ATM的功能。迪堡在本届金融展上推出的OPTEVA产品系列凭条打印机具有高清晰度的图形打印功能,为银行创造了打印奖券、推广银行产品,进行营销活动或者提供广告服务,增加收入的机会。特别值得一提的是,OPTEVA产品系列凭条打印机打印速度快, 所需时间是目前业界普遍水平的60%。
实现ATM的多功能的增值服务需要一个前提,就是需要一个开放的、便于推广的ATM管理软件,这样ATM后台应用系统的修改和功能增加才能快速和轻松地达成。对此,庞希坚谈到:“迪堡非常重视ATM的开放性和跨平台管理,作为CEN的主要支持者,迪堡推出了管理ATM的开放平台软件Agilis,在最新的版本中,Agilis软件采用了微软的.NET来编写,并支持CEN3.0的标准”。
庞希坚认为,目前银行业都希望通过ATM等自助设备提供更多的增值服务,需要在ATM的硬件平台上推出多样化的应用,但如何在不同厂商的硬件平台上快速推出新的应用,还需要ATM的后台管理软件。
据了解,迪堡公司的应用平台Diebold Agilis Power软件目前已经通过中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行和招商银行的跨平台测试。与其他应用平台相比,Diebold Agilis Power是以中间件平台Involve为基础,充分发挥工业标准优势的开放式体系结构,其采用微软的Windows操作系统和.NET网络技术,能够更灵活、更便捷地兼容计算机最新技术,它能有效的屏蔽不同厂商的硬件差异,使开发人员帮助银行开发出客户化应用软件,并应用在由多个厂商提供的ATM网络之上。
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