金融展期间，上百家厂商的上千种智能化/人性化的柜台终端、移动ATM/POS、网上银行、自助银行、手机银行等技术都摆在了用户面前，昭示着金融行业的巨大市场潜力。

金融市场的竞争十分激烈，为了提升竞争力，许多传统银行正在重新评估自己的服务策略，思考如何利用自助服务网络和设备，为消费者提供更安全完善的服务。今天，ATM作为一种基于网络建立起来的低成本且极具灵活性的自助服务设备，已经不仅仅是一个交易终端，而是银行提供服务、抢占市场份额的利器。

ATM：无限的可能性

ATM可实现的功能已经大大超乎人们的想象。随着ATM不断推陈出新，互联网技术、移动通信技术和生物测定技术都已经被逐渐应用到自动柜员机上，演绎着金融自助服务“无限可能”的趋势。ATM在成为人们信赖的交易终端的同时，已经突破了传送有形物理媒介的限制，拓展为无形的电子媒介。人们不仅可以在ATM上进行各种有形的现金和票据交易，还能随时随地享受各种电子媒介带来的便利和娱乐。

全球金融自助服务巨头NCR公司，在本届金融展上展出的“无线通4号”概念ATM，就是一种突破传统自助交易限制，具有更多便捷增值服务的自助终端。在USB连接、红外线和蓝牙技术的支持下，它还可以充当上网工具和零售店终端系统，人们通过手机和PDA等移动设备就能轻松操控ATM。除了提取现金，“无线通4号”ATM还能传送MP3数码音乐和足球明星图像、迷你游戏、电影和卡通片人物图像等电子收集品。此外，“无线通4号”还能支持打印电子邮件、地图、电影票和比赛门票等多种互动交易，使ATM真正实现了无机器物理接触和无卡的全功能、多媒体自助服务。

ATM：移动的物理延伸

近年来，以移动商务、移动通信和移动银行为代表的“移动风暴”席卷了人们的生活。ATM作为移动趋势的物理延伸，正逐渐从单一的现金提取设备演进成为适应人们未来移动生活的便利传送设备，创造着全新的服务模式。

ATM作为一种消费者24小时都可以使用的最便利的设备，以其独有的便捷性、移动性和灵活性，渐渐普及到各个便于客户使用的地点，例如零售店、酒吧和俱乐部等。在中国，也逐渐开始出现这样的自助服务店，如在学校、超级市场及机场，人们都能随时享受银行提供的贴身服务。

相信有不少人都体验过汽车快餐的便捷服务，然而想要在汽车里享受银行提供的金融服务，像取快餐一样取出钞票还是遥不可及的梦想。但NCR今年亮相金融展的Personas90e多功能自由式ATM就能实现“不出车门取钞票”的梦想。你需要做的只是摇下车窗，就可以看到ATM的屏幕，通过刷卡和输入密码等标准的ATM操作，轻轻松松存取、查询账户和修改密码。

ATM所带来的贴身服务还远不止这些。随着互联网和宽频移动科技的迅速普及，ATM未来将向客户提供更多的移动商务应用服务。NCR的“无线通”概念ATM借助红外线和蓝牙技术，短距离操控ATM，使消费者不论何时何地都能利用手机和PDA，在最近的自助服务网点完成各种自助服务。

ATM：如何进行安全防范

随着自助服务终端功能无限性、物理移动性和服务多面性趋势的发展，ATM所涉及的金融交易额和资金流动量越来越大，这对恶意攻击者具有极大的诱惑力，银行面临着保护用户的个人隐私和确保交易安全的挑战。

目前，国际上流行的一种安全防范方法是，在现有ATM设备上采用NCR的Fluiditi Sentinel智能技术。当犯罪分子劫持运钞车或攻击ATM，Fluiditi 喷墨技术能探测到运钞车或ATM遭受的“非常规”操作（如剧烈碰撞、挤压或震动），喷出有色墨水将钞票污染，而污染的钞票则被通令禁止流通，进而使犯罪行为失败。这种充分利用现有的ATM投资，配合未来自助服务的趋势和发展，不失为银行的明智之举。

要延长ATM网络的生命周期，从技术层面来讲，必须要达到新的数据加密技术和智能卡标准。NCR的ATM设备支持最新的安全措施，如三重加密标准（Triple DES）、EMV和IC卡等，都是减少和防范ATM犯罪行为的有效手段。