随着金融电子化建设的深入发展，银行自助设备的应用日益广泛，已成为银行柜台业务的有益补充，由自助设备组成的自助银行已被各商业银行广泛应用，由于其安装方便、占地面积小、能减轻营业柜面的业务压力，而且能提供24小时的自助业务服务，因此极大地方便了客户，提高了银行自身的服务水平。
  一、自助银行的组成及网络结构
  目前，  自助银行设备一般由自动取款机(ATM)、POS、自动存款机(CDM)、现金存取款机(CRS)、存折补登机、多媒体查询机、缴费机、外币兑换机(XDM)、硬币兑换机、IC卡圈存机和夜间金库等设备组成。由以上设备组成的自助银行具有以下业务功能：现金的存、取款；存折补登、对帐单打印、信息查询、自助缴费、自助保管、业务查询，银证转帐、股票卖买、外汇买卖以及IC卡。圈存圈捉等。银行自助设备通过DDN专线或X．25线路连接计算中心的路由器，以计算中心的局域网连接前置机系统，网点的自助设备接入营业网点的局域网，利用网点与计算中心的网络系统和前置系统相联。自助银行系统主要由各类自助设备、自助系统前置机、自助系统监控管理机和通信网络设备四部分组成。
    二。补登折机前置机及监控管理机的功能分析
    1．补登折机前置机
    补登折机设备通过其前置机实现：补登折机设备的信息上送；管理命令下发；交易处理。对于交易处理过程，首先是补登折机设备将交易请求打包送至前置机，前置机经协议处理和业务分类后将交易请求记入交易流水，并向业务主机系统发出交易请求，待收到业务主机交易响应后，修改交易流水状态，并将业务主机响应结果发送至补登折机设备。
    2。补登折机监控管理机
    通过补登折监控管理机对设备进行统一的管  理，实时监控补登折机设备的各种工作状况，设立补登折机设备的基本配置资料，根据监控情况统计出故障的分类表，加快发现及处理故障的速度。通过监控管理机，系统管理员一般可以获取以下设备信息：补登折机设备的配置信息；通信状态信息；业务交易操作信息；设备硬件工作状态等。另外，监控管理机通过对业务交易的监控，能很方便地实现对各种业务信息的统计，产生各种业务报表，为银行业务部门的决策、分析提供可靠依据。
    三、自助银行中补登折机的特点
    存折补登机作为一种自助设备又称多功能机，在自助银行中能实现多项业务功能并逐步替代了多媒体查询机、缴费机等自助设备，因此具有较大的发展余地。从自助银行业务功能分析介绍中可以看，补登折机还具有如下特点：一是补登折机作为多功能机能实现大部分柜台业务，并能24小 时地开展自助业务服务。因此，从发展的眼光看可以逐步取代部分前台业务并延伸前台业务的营业 时间；二是补登折机能实现自助银行中大部分业务功能。除了不能存、取款外，许多金融业务都能
  在补登折机上实现，是理想的无人柜台终端。三是由于补登折机不涉及到现金存、取款，故对安装场
地的安全要求相应降低，适合大范围的应用推广。

四、补登折机应用分析
    1．补登折机的组成
    补登折机一般由PC主机、PR2打印机、触摸屏及键盘、磁条读写器、凭条打印机、对帐单打印机等几部分组成。每部分实现不同的功能，根据实际应用情况有所选择。PC机是存折补登机的心脏，它根据前端软件的设计要求，实现对其它设备的管理，通过网络设备连接前置服务器，实现对各类业务的交易处理；PR2打印机实现对存折的处理，完成对存折的查询及补登；触摸屏及键盘是客户的输入设备，客户的业务要求通过它来完成；磁条读写器能读取各类卡的帐户信息，根据帐户信息完成相应的业务功能；凭条打印机在客户完成某些交易后提供书面凭条；对帐单打印机主要完成对公帐户交易清单的打印。
    2．补登折机应用现状
    宁波工行的剖、登折机经过近十年的发展，业务功能发展较快，目前已经实现的业务功能有：各类卡、折的余额查询；活期存折的未登折补登；各类卡、折的历史明细查询；95588电话银行服务功能，在此功能中能实现帐户查询、帐户间存款互转、银证转帐、帐户挂失等。目前我行几十台存折补登机在减轻前台业务压力的同时，为客户提供了现代化的服务手段。
    3．存在问题
    补登折机应用中目前主要存在两个方面的问题。一方面足业务种类有待开拓，没有充分发挥补登折机作为多功能机的作用；另一方面是设备布局尚欠合理，推广、应用重视程度不够。
    我行的补登折机主要分布在各储蓄所、分理处的营业场所，真正安装于无人自助银行的不多，因此，设备的利用率相对较低，难以做到24小时无人服务；另外，基层对补登折机应用重视程度不够，认为补登折机足柜台业务的补充，不会影响正常业务开展，缺乏责任到人的考核制度。
五、补登折机的发展策略
1．继续大力推广自助设备特别是存折补登机的应用
    营造一定数量、规模和挡次的7X24小时无人自助银行，使补登折机能真正做到不间断服务，提升银行自身的形象。
    2．合理布局
    在有条件的居民小区或公众场所内安装补登折机设备，把前台业务引入到居民小区，为广大居民客户提供24小时各类金融服务。
    3．  加58前、后台软件的开发，增加补登折机的各种业务功能
    除完善目前已开通的各种业务外，应加强新业务的开发，尽可能地把前台业务引入到补登折机中，因此还可以在以下业务中有所发展。
    (1)中间代收费业务。中间业务已成为我行比较重要的业务种类，在柜台业务中占有相当大的比例。中间代收费业务主要包括水、电、电话、手机、交通罚没款的代收费以及专项基金的代收费。
    (2)外汇买卖。外汇买卖业务功能的实现能给客户提供方便的交易场所，并为银行带来可观的交易费收入。
    (3)银证通。银证通功能能为客户提供补登折机股票交易功能。
    (4)对帐单打印。对帐单打印功能能使客户在补登折机上实现对公帐单的打印，相应地减轻柜面压力。
    (5)金融业务多媒体查询。此功能的实现可以替代多媒体查询机自助设备。
    (6)个人理财业务。个人理财业务是一种新兴的业务，国外金融机构应用比较广泛，随着中国加入世贸组织以及外国金融机构逐步进入中国，国内金融机构正大力发展个人理财业务，因此有必要在补登折机上实现部分个人自助理财业务。
    4，  提高补登折机运行的稳定性
    针对目前WIN98操作系统24小时运行不稳定问题，建议使用WIN2000或WINNET操作系统，提高补登折机运行的稳定性，真正做到7X24小时服务。
    5。  加大对自助设备的维护力度
    自助设备的运行状况的好坏，直接关系到自助银行业务的开展，更涉及到银行的形象和信誉，因此设备管理是关键，应该做到责任到人，管理人员发现问题及时反馈，技术人员接到问题及时处理，确保自助银行设备正常运行。