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ATM常识

http://www.cnfp.net 时间:2002-11-6来源:中国金融采购网

1.什么是ATM?   ATM是英文Automatic Teller Machine的缩写,即自动柜员机。
 
它是有计算机控制的持卡人自我服务型的金融专用设备。 2.. ATM的功能有哪些?   ATM可以向持卡人提供提款、存款、查询余额、更改密码等功能。ATM不仅能接受中行本地卡,还可以通过网络功能接受异地卡、他行卡,同时为持卡人提供每日24小时服务。 3.使用ATM机应注意哪些问题?   ATM允许最多两次输错密码,如因输错而未按取消键,则第三次输错时卡将被吞掉;   当屏幕提醒取卡后,如半分钟内没有取卡,机器将认为机前无人自动将卡吞掉; 4.ATM取款应注意哪些问题?   ATM取款金额必须是10元的整倍数;   ATM取款操作顺序是先取卡后取钱;   若现金被吐出半分钟后未取,则机器自动吞入;   要仔细清点现金,并与打印的客户通知书核对,如出现金额不符,与当地中行信用卡部联系。 5. 造成吞卡的原因有哪些?   止付卡:信用卡已超过有效期或已被列入止付名单,在ATM上使用时会被吞掉;   超时未取卡:持卡人在ATM上操作完毕后忘记取卡,30秒钟后ATM会将卡自动吞入;   密码输错超过三次(含三次):ATM最多只允许两次输错密码,若连续三次输入密码错误,则卡将被吞掉;   磁条损坏的卡; 6.信用卡在联网ATM机提现的最高限额是多少?   全天累计最高取现5000元,一次操作最多取1000元。 7.储蓄卡在ATM机提现的最高限额是多少?   全天累计最高取现5000元,一次操作最多取1000元。
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