| 清分机：市场大战一触即发 银行采购面临选择 |
|
| http://www.cnfp.net 时间：2003-9-2来源：金融时报 |
|
伴随着银行业装备现代化的进程，我国金融机具业发展壮大起来。
在基本将进口点钞机逐出市场后，机具企业又向目前仍被进口产品独霸的纸币清分机市场发起冲击。我国是世界上现金流通量最大的国家之一，每天在市面上流通的人民币达数百亿元———这当中纸币占80％以上。应该说，清分机在我国有着巨大的市场潜力。今年以来，国内企业研发出清分机的消息陆续传出。中钞公司、哈尔滨彼绍特公司、沈阳信达集团、北京清华同方公司等多家国内企业正努力将各自的清分机推向市场，而由于ATM安装数量的大幅增加，出于对加钞方便性的考虑，不少银行正在或计划加大对中小型清分机的采购。看来，一场清分机市场大战已是一触即发。那么，银行在采购时该如何选择呢？
在一些市场经济发达国家，现钞处理机具的生产一般由少数几家大型专业企业长期垄断，而我国由于市场竞争的不够充分以及行业管理等方面的原因，现钞处理机具生产厂家众多，拥有点钞机、鉴伪仪生产许可证的企业就多达数十家。有业内人士推测，在今后一段时期内，清分机市场恐怕也要形成类似目前点钞机市场的局面。在这种市场态势下，考虑到产品的特殊性以及企业的生产经营环境，业内专家认为，银行选购国产清分机应该认真考察生产企业的各方面情况，需要重点考察三个方面：一是企业的专业性、生产历史长短、销量大小，一是企业的售后服务网络大小、服务效果，一是企业销售和售后服务的运作模式。
银行需要考察生产企业的专业性、生产历史长短、销量大小，这是由清分机这一产品的性质决定的。除了钞票清分，清分机还应具有准确计数、正确鉴伪的功能，这类产品的确需要专业厂商来生产。一般来说，只有专业厂商才会花足够的精力跟踪钞票印制、防假技术和假币作伪技术的发展并进行积累。在已经开发出清分机的企业中，中钞、信达等是长期专业生产银行专用机具的企业。企业生产历史长短的重要性体现在钞票印制、防假技术和假币作伪技术都在不断发展变化之中，流通中各个时期出现的不同版本假币并存，由于鉴伪技术只能对作伪技术“亦步亦趋”以及应用鉴伪技术时的成本考虑，钞票鉴伪类产品的生产事实上有着较高的进入“门槛”，需要企业进行长期的技术积累。即便是技术实力较强的企业，要进入现钞处理设备领域，也需要经历一段较长的技术积累期，其产品的可靠性有待市场的检验。目前开发出清分机的企业中，信达、中钞、彼绍特（其母公司哈尔滨电影机械厂有点钞机、复点机生产经营历史）算得上行业内的“老资格”。企业的现钞处理设备生产销售规模也是很重要的，一方面销量大说明其产品得到了市场的认可，另一方面只有较大的销量才能支持长期的技术跟踪、开发费用，才能支持起较大的售后服务网络。对于企业销售规模的考察，银行既要听厂家介绍，更要在同业中多“打听”。
与电脑、软件等电子类产品不同，点钞机、清分机等机电一体化产品由于有机械传动部件，使用时的磨损使其正常使用严重依赖售后的维护维修。业内人士介绍，一般来说，点钞机、清分机的寿命在5年以内，正常使用三五个月就需要维护调试，每年都需要维修、更换易损件。银行工作人员在设备维护维修方面能力的不如人意，也加大了企业售后服务的工作量。不同于其它设备，这类机具不能“凑合着用”，一旦出现“毛病”，就一下子成为“摆设”。企业售后服务的响应速度和效率，与企业的服务网络的大小直接相关。目前在全国拥有49家自营营销服务分支机构的信达公司一般可以保证24小时内上门维修。银行在考察企业服务能力时，不应只听企业自己介绍，而应该多考察企业以往的服务表现。
与企业售后服务网络的大小相比，其销售和售后服务的运作模式可能更为重要。目前现钞处理设备生产企业销售和售后服务网络的建设大致有两种运作模式，一是组建自营营销服务分支机构，一是借助经销商或协作企业实现销售和售后服务。自己建立并经营营销服务网络需要较多的一次性投入和日常维持费用，而借助经销商实现销售往往可以大大降低销售费用。但是，对银行来说，两种运作模式的售后服务效果有着较大的差别。一方面，经销商或协作企业既可以做这家企业的产品，也可以做另一家企业的产品，这个品牌做砸了，还可以做另一品牌，售后服务的效果对其利益的约束不足够大，另一方面，现钞处理设备不同于冰箱、彩电等日常民用产品，其维护维修的专业性较强，而且为应对层出不穷的假币新版本，产品升级、更新换代的频率较快，多数经销商或协作企业在做维护维修工作时难免力不从心。现在，不少银行已经意识到两种运作模式的差异，但也正因为如此，有些企业对自己的运作模式讳莫如深，甚至隐瞒实情，这就需要银行有关人员于采购前，在本行及其他银行多做询问查证。
|
|
|
企业认证 | 
供应商会员服务 | 金融机构服务 | 操作帮助
热点文章排行