| 国际笔记本品牌保修服务大搜查-COMPAQ |
|
| http://www.cnfp.net 时间：2003-8-20来源：PConline |
|
COMPAQ笔记本电脑
1、保修条例
康柏电脑公司是财富全球100强企业之一，同时也是世界最大的计算系统供应商。
康柏从事硬件、软件、解决方案和服务的设计、开发、制造和销售，其中包括业界领先的企业计算解决方案、容错关键业务解决方案、通信产品、商用台式机和便携式产品，以及家用电脑。
其生产的笔记本工艺严谨，但保修条例极其严格，保修期按购机发票之日起算，但保修期开始之日最晚不超过出厂半年（以康柏验证主机序列号出厂日期为准）注意的是保修只能供原始购买人享有，而不能延续到后来从原始购买人处购买康柏笔记本的任何人。
2、大系列的保修时间和范围
COMPAQ笔记本分为家用自由人Presario系列及商用Armada系列（新款商用系列改称为EVO系列），家用系列一般为保修1年（不含国际联保），商用系列均有国际联保，但根据机器档次分为1年到3年，见下表。其中保修3年的机器电池保修一年，其他部件均为3年。COMPAQ公司的免费咨询电话是800－810－9900，保修查询网。
3、国内购买笔记本保修
A.正品证书(COA)：在拆箱前，将贴于包装箱外的原件正品证书(COA)第一联，连同塑料封页一起取下，作保修注册登记时用。
B.物主登记卡：将详细资料填写于物主登记卡，包括机器序列号。
C.发票复印件：保修期依据购机发票自购买之日开始，最晚不超过产品出厂期六个月。对于没有提供购机发票的，最晚保修期自产品出厂日期后三个月起开始。
将以上三件凭证一同寄往: 上海市浦东新区浦电路480号,浦项商务广场18层,康柏(中国)投资有限公司客户响应中心, 邮编200122. 康柏公司会在2个工作日内将保修卡寄出给您。对于随机附带保修卡的，要将用户回执连同正品证书(COA)原件与发票复印件邮寄给康柏公司。 您只有在康柏系统中注册登记获得保修卡后方可开始享受保修服务。
以上均为COMPAQ的保修规定，以我们的经验实际上只要将物主登记卡和发票复印件传真到COMPAQ公司就可以了。以后修机器带着保修卡就可以了。查询序列号网址（注意：国外购买的笔记本在中国网站是查不到序列号的）。
4：国外购买COMPAQ笔记本保修
对于含有全球保修的从国外购买的笔记本需出示国外销售商发票（保修期依据购机发票自购买之日开始，最晚不超过产品出厂期六个月）即可获得保修权利。
|
|
|
企业认证 | 
供应商会员服务 | 金融机构服务 | 操作帮助
热点文章排行