| 国际笔记本品牌保修服务大搜查-2 |
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| http://www.cnfp.net 时间:2003-8-20来源:PConline |
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查询方法:
在Location选择一个国家或地区如China,在type处输入机型如2647,在Model处输入模型如4MC,在Serial#输入机身序列号,如99P5HY2,然后在下面选中Include International warranty service availability in results。
按Continue就会查询出来了,如果机器在保修期内则会列出保修日期(注意:此保修日期为凭机器序列号保修日期,并不是凭发票保修日期)
各大IBM系列的保修时间和范围
ThinkPad T系列 ThinkPad T系列源自ThinkPad 600,光软互换机型,完美融合了性能和便携性,定位于高端商用系列,国际联保3年全免费(电池一年)。
ThinkPad A系列 ThinkPad A系列源自ThinkPad 390 和 770 ThinkPad A系列,全内置机型,功能强大,定位于台式机替代产品。 国内1年全免费保修(包括电池) AXXP全内置顶级系列为国际联保3年全免费保修(电池一年)
ThinkPad X 系列 超便携型笔记本电脑,重量仅为1.5公斤,国际联保3年全免费(电池一年)
ThinkPad i系列及R系列 面向个人用户的经济性机器,R系列为I系列的升级版,虽然做工和用料远远不如前3大系列,但价格也低廉,同样的保修也就缩水了,国内联保一年全免费(包括电池)。
4、保修注意事项
作为一个成功的商业人士,当您坐着飞机在全世界满天飞的时候,有没有想过您在别的国家购买的THINKPAD笔记本要是在另一个国度遇难怎么办?很令人高兴的是您完全不需要担心保修服务,THINKPAD基本全部是国际联保,当然也有一些机型为IBM公司为某些公司定制的笔记本,这种笔记本序列号的模型在IBM官方网站是查询不到的,有可能定制机器的公司购买了保修服务,也有可能为了省钱,没有购买保修服务。比如前一段时间吵的沸沸扬扬的T23 I54就是这么一款机器。由于一些特殊的原因,这种机器流落到市场上,请大家在购买之前一定要在查询序列号网址处查询保修日期,如果显示的是1900年,那么这款机器IBM是不承认保修资格的。据我所知还有A22M I18等。凡是模型号在IBM网站查询不到,均应该引起足够的重视。但也有可能IBM会在日后把保修加进去,至截稿时笔者得知,I54已经可以全球联保。
以下我们着重谈一下中国的保修,只要您把损坏的笔记本送到蓝快公司(注意,蓝色快车计算机工程技术有限公司是国内第一家第三方高科技连锁服务企业。为IBM所有产品提供特许连锁服务)兰快工作人员会根据购机发票和机器序列号查询保修资格,然后进一步根据所坏部件的序列号查询此部件是否为本机原配部件,否则,将不提供保修服务。当工作人员将损坏的部件序列号抄下来后,您就可以把机器带回去了,在5个工作日内蓝快会通知您去换部件。
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