| 金融票据单证整合管理 实现流程自动化 |
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| http://www.cnfp.net 时间：2003-7-2来源：金融时报 |
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近3年以来，国内票据市场平均以每年50％以上的速度迅猛增长，去年交易规模首次突破2万亿元，已进入新一轮加速建设和发展的轨道。
目前，参与全国各地蓬勃兴起的票据市场的金融机构，已扩展到除政策性银行之外的几乎所有金融机构，这一变革具有重大经济意义和广阔的发展前景。作为银行业务处理中主要要素之一，票据伴随着银行业务发展迅速膨胀，面对日渐增多堆积如山的票据凭证，如何有效地管理这些凭证信息，使之与整个银行业务处理相融合，实现信息共享？如何创新现有的业务处理模式，优化传统的业务处理流程，将是每个商业银行需要面临的难题。
影像系统在各商业银行的应用已经逐渐从后台走向了前台，从单一的档案缩微走向了业务支撑平台。针对这种发展状况，杭州信雅达公司不断推陈出新，将影像系统与工作流技术相结合，成功开发了完整的单证中心解决方案，建立一个影像的分布式采集及流转平台，实现与业务系统有机地整合。目前，单证中心可完成对各商业银行信用卡业务、信贷业务、国际单证业务等在内的全方位票据业务处理，并已在建行四川分行、建行云南分行、工行嘉兴分行、交行广州分行等获得成功应用，满足金融业单证的采集、管理、业务流转、集中化处理的需求，实现流程自动化。
信雅达单证中心采用影像处理、OCR处理、工作流、海量存储、原件批注、全文检索等先进技术，可以与现存业务系统进行有机地结合，通过工作流技术将整个业务进行流程定制，由工作流系统统一驱动业务处理。工作流服务器控制整个业务流程的运转，可以把国际业务、信贷业务、信用卡业务、票据业务、费用单证等业务发送到相关的业务系统中处理，处理完成后再接收回来并下发。
利用该影像处理平台，建立起单证影像采集、存储、管理、查询平台，完成基于各种扫描设备的影像采集、基于CM内容管理存储以及信息统计、权限管理、存储备份管理和发布查询。同时，CM综合内容管理平台的运用更实现了单证影像信息及其它结构化和非结构化的企业信息的统一管理和整合，为企业提供统一的资源管理从而实现以客户为中心的经营。除此之外，该影像处理系统还在现有基础上提供了其它增值服务，如即时通、客户经理考核子系统等。这些系统在完成了单证中心影像处理系统的建设后，可以在此平台上添加。
通过数据信息与影像信息的同步处理，单证中心的使用可大大提高单证信息管理的水平，使原始单证的管理融合到企业的日常业务流程中，从而达到单证扫描、业务处理、档案管理的一体化，同时通过网络传输影像文件，实现远程的业务处理，无需长距离送单和复杂的交接过程，减少业务处理时间和客户等待时间，切实提升客户的满意度和忠诚度。
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