| 价格战引发的思考 |
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| http://www.cnfp.net 时间：2002-11-6来源：金融时报 |
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近年来，我国金融机具产品价格持续走低。
仅以立式点钞机、自动捆钞机和电子回单柜3种产品4年来的价格变动情况来看，按平均价格计算就分别下降了33％、28％和44％左右。若再加上银行用户另外一些近乎苛刻的附加条件，如免费维修期由原来的一年延长至3年；按货款的10％提取质量保证金（返还期高达3年）；一些选购件如点钞机的外接显示器改为无偿赠送等，应该说价格战在我国金融机具市场已烽烟突起，且有愈演愈烈的趋势。
价格战作为一种有效的竞争手段，对我国金融机具市场的成长曾起到过积极作用。它促使企业降低了成本，提高了机具的普及率，夺回了被“洋品牌”占领的市场份额，对用户和企业都是有利的。但是恶性价格战目前已开始在全行业蔓延滋生却不能不引人密切关注。所谓恶性价格战，是指置产品质量和服务于不顾，以劣充好拼价格。恶性价格战的策动者惯用3种手法：一是抄袭（大大节省了前期的开发费用）；二是用劣质材料和低档元器件去换取低成本（例如用兼容计算机代替品牌机；用红外式触摸屏代替高可靠、高灵敏的表面声波式触摸屏；用普通变压器代替R型变压器；用不锈铁代替不锈钢；用回收塑料代替ABS塑料等）；三是不择手段地通过各种“黑箱操作”、“灰色交易”倾销劣质产品。那些以诚信为本的企业却不同，在质量与成本相悖时，他们宁可加大成本也要确保高质量。如果把这两种产品放在一个公正的平台上去较量，后者取胜绝对是铁定无疑的。但是在“假作真时真亦假，无为有处有还无”的氛围之下，输家只能是奉行质量至上的厂商。
笔者曾经在成都市一家大银行的储蓄所目睹了这样一幕：早上开业时，临柜人员复点库包，4台点钞机竟然因为误报停机，没有一台能完整地把100张钞票点完。另有耳闻：华东某家银行春节放假前夕，面对堆积如山的钞票，因捆钞机故障不能及时入库，又找不到维修人员而急得团团乱转；而某种品牌的电子回单柜在中南地区某家银行的省分行“荣幸”入围，但机器在该分行辖内的支行或分理处就是销不动，原因何在？一是技术上不具备联网功能，二是稳定性极差。这些耳闻、目睹的故事虽然只是茶余饭后的谈资，却揭示了这样一个严酷的现实：机具市场的恶性价格战和劣质产品泛滥，金融机具的主要买家———银行无疑成了直接受害者和真正的输家。大量的国有资产就这样白白地掉入了“黑洞”。
从上述事例不难看出，银行和诚信的企业虽然是生意场上的对立面，却都是恶性价格战的受害者。站在企业的立场，在产品同质化程度较高的今天，增加产品的技术含量，改善服务是突出重围立于不败之地的途径。但是做到这一点需要合理的利润空间做后盾。站在银行的立场，在产品供大于求的情况下，选择产品的标准应该是性能价格比高，而不是劣质的便宜货。其目标是付出合理价格得到优质的产品和服务。因此只有在平等竞争的条件下，两者的根本利益才能得到保证，从而达到双赢的目的。相反，如果走入误区———以恶性价格战炒低了的价格作为目标价格，就会让企业穷于应付降价而丧失创新能力，到头来银行也只能得到质次价廉的产品和服务，不仅浪费大量资金，更因工具低劣而让“铁算盘”的美誉蒙羞。结果只能是使金融机具产业受到毁灭性打击。
当然，造成恶性价格战的原因，还有银行采购活动中的腐败和不正之风，这是一个公开的“秘密”。但是这种深层次的社会问题，不是短时间内就能彻底解决的。不过随着国家法制建设和采购制度的不断完善，应该坚信这些问题终将得到圆满解决。
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